您目前在酒店行业担任的职位类别是？
前厅部 (如前台、礼宾、总机)
客房部 (如客房服务员、主管)
餐饮部 (如餐厅、宴会)
销售与市场部
人力资源部
财务部
工程与安保部
酒店管理层 (如总经理、部门总监)
其他
您在该职位上的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所工作的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端奢华酒店
度假村/精品酒店
国际连锁酒店集团
单体独立酒店
其他
总体而言，您向同行推荐您目前使用的核心工作软件/系统（如PMS物业管理系统、OA系统等）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在日常工作中，您认为哪些环节的效率和流程最需要优化或数字化升级？
客户入住/退房办理
客房清洁与查房管理
餐饮订单与库存管理
市场营销与渠道管理
员工排班与考勤
财务对账与报表生成
工程报修与维护
宾客服务请求响应
其他
请对您目前使用的酒店管理软件在“数据整合与报表分析”方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的酒店管理软件在“移动端操作便捷性”方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式获取行业新知与技能提升？
公司内部培训
在线课程/网络研讨会
行业展会/峰会
同行交流/社群
专业书籍/期刊
较少有系统性的学习
其他
在职业发展方面，您目前最希望获得哪些支持或资源？
系统性的管理技能培训
行业认证资格（如CHIA等）
跨部门轮岗机会
明确的晋升路径规划
心理健康与压力管理支持
行业人脉拓展平台
薪酬福利优化
其他
您认为当前酒店行业在员工招聘与保留上面临的最大挑战是什么？
薪酬竞争力不足
工作强度大、压力高
职业发展路径不清晰
年轻一代从业意愿低
缺乏有效的技能培训体系
企业文化与员工归属感弱
其他
如果有一款面向酒店从业者的新型数字化产品，您最期待它包含哪些功能？
智能排班与人力优化
实时跨部门协作平台
个性化宾客档案与偏好管理
集成化的收益管理工具
移动化、一站式的任务处理
基于数据的服务质量分析
内置的在线培训与知识库
行业资讯与趋势洞察
其他
您对利用人工智能（AI）技术辅助酒店日常运营（如预测需求、智能客服、收益管理）的接受程度如何？（1分表示“非常抵触”，5分表示“非常欢迎”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在酒店运营中，数据安全和宾客隐私保护的重要性如何？
至关重要，是运营的底线
非常重要，需要持续投入
比较重要，但受限于成本
一般重要，满足基本合规即可
在您的工作中，目前最大的痛点或未被满足的需求是什么？请简要描述。
您希望通过哪些渠道了解或接触新的行业产品与服务？
行业媒体与网站
社交媒体（如微信、领英）
同行/同事推荐
供应商直接销售
行业展览会
电子邮件营销
线上广告
其他
您是否愿意参与后续的产品体验或深度访谈，以帮助我们更好地打磨产品？
对于旨在提升酒店从业者工作效率和幸福感的任何产品或服务，您还有哪些其他建议或期望？