您目前在酒店行业担任的职位是？
一线员工（前台、餐饮、客房等）
部门主管/经理
IT/技术部门人员
酒店管理层（总经理/业主代表）
其他支持部门人员
您所在的酒店类型是？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体精品/高端酒店
经济型/中端连锁酒店
其他类型住宿业态
您认为“酒店数据安全”主要涉及以下哪些方面？（请选择您认知中最核心的一项）
客人个人信息（姓名、证件、联系方式）保护
客人支付信息（信用卡号）与交易安全
酒店内部经营数据（财务、客源）保密
员工个人隐私信息保护
以上所有方面
请为您所在酒店目前对数据安全的重视程度打分。（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，通常通过哪些方式接触到客人的敏感数据？（可多选）
前台入住/退房系统（PMS）
电话或邮件沟通记录
纸质登记表格/预订单
财务/收银系统
客户关系管理（CRM）系统
几乎不接触
您是否接受过酒店组织的数据安全或信息保护相关培训？
是，定期接受系统培训
是，仅在入职时接受过
否，从未接受过
不确定
当处理完包含客人信息的纸质文件（如预订单、登记表）后，您通常会如何处理？
放入带锁的专用文件柜，定期粉碎
随意放置在办公区域
直接丢弃到普通垃圾桶
由专人统一收集处理，我不清楚后续流程
在非工作电脑或公共网络环境下，您是否会登录酒店内部系统处理工作？
从未有过，严格遵守规定
偶尔因紧急情况会这样做
经常这样做，觉得比较方便
不确定相关规定
如果0分代表“绝无可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行朋友推荐您目前所在酒店，作为重视数据安全的优秀雇主？
您认为当前酒店业在数据安全方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）
员工安全意识薄弱
技术系统老旧，存在漏洞
缺乏明确的内部管理制度和流程
对第三方合作商（如OTA、技术服务商）监管不足
成本投入有限，难以升级安全措施
法律法规遵从性压力大
如果发现同事有违反数据安全规定的行为（如私下传播客人信息），您最可能采取的行动是？
立即向直属上级或相关部门报告
私下提醒该同事
视而不见，避免麻烦
不确定会怎么做
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中与酒店业务相关的核心要求？
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
总体而言，您对您所在酒店在保护客人和员工数据安全方面的表现有多满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，提升酒店数据安全水平，最关键的措施应来自？
酒店管理层的重视与资源投入
完善的技术防护体系升级
对全体员工进行持续、有效的培训
建立严格的内部审计与惩罚机制
行业联盟制定统一标准并互相监督
请分享一个您亲身经历或观察到的、关于酒店数据安全做得好的具体案例或做法。（若无，请填“无”）
对于加强整个酒店行业的数据安全认知与建设，您有什么具体的意见或建议？
您是否愿意在未来参与更深入的数据安全主题访谈或研讨？