您在酒店行业担任的职位是？
前台/宾客服务
财务/会计
采购/供应链
管理层
其他
您所在酒店的规模是？
经济型/连锁酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
精品/设计酒店
其他
在您的工作中，主要涉及哪些类型的支付场景？（可多选）
客人房费结算
供应商货款支付
员工薪资发放
日常运营采购（如办公用品）
市场推广/广告费用
税费缴纳
其他
您最常使用哪种方式为供应商支付货款？
企业网银转账
第三方支付平台（如支付宝企业版、微信支付）
支票
现金
信用卡/公司卡
其他
在处理客人支付（如结账）时，您认为哪种方式最便捷高效？
POS机刷卡/插卡
移动支付扫码（如支付宝、微信）
在线预付/信用担保
现金
其他
请对您目前使用的企业网银或支付平台的【操作便捷性】进行评分。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店是否已接入聚合支付（一个码支持多种支付方式）？
是，已全面接入
是，部分场景接入
否，但有计划
否，暂无计划
在选择支付工具时，您最看重哪些因素？（可多选）
手续费率
到账速度
操作安全性
与酒店管理系统（PMS）的集成度
客户支持服务
功能丰富性（如对账、分账）
品牌信誉
您认为当前支付流程中最大的痛点是什么？
到账时间慢
手续费过高
操作步骤繁琐
对账困难
系统不稳定/易出错
缺乏多场景覆盖
其他
请对您目前使用的支付工具在【对账与财务数据整合】方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过基于区块链或数字货币的支付解决方案？
是，经常使用
是，偶尔尝试
听说过但未使用
从未听说过
您希望通过支付工具获得哪些增值服务或功能？（可多选）
自动化对账报告
现金流预测与分析
供应商信用管理
跨境支付优化
营销活动与支付结合
定制化API接口
其他
对于未来支付技术的发展（如生物识别支付、物联网自动支付），您的态度是？
非常期待，愿意率先尝试
谨慎观望，等技术成熟
更信任现有成熟方案
不感兴趣
总体而言，您对目前酒店行业可用的支付解决方案的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在工作中遇到的、与支付相关的具体问题或挑战，以及您期望的解决方案。