您目前在酒店行业担任的职位是？
一线员工（前台/客房/餐饮）
部门主管/经理
酒店总经理/业主
市场营销/公关人员
其他
您所在的酒店类型是？
经济型酒店
中端酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村/民宿
您个人在工作中关注舆情的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔关注
几乎不关注
您通常通过以下哪些线上渠道获取酒店相关舆情信息？（可多选）
OTA平台（如携程、美团、Booking.com）的评论
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
行业垂直网站/论坛
新闻门户网站
搜索引擎（如百度、谷歌）
其他
您通常通过以下哪些线下渠道获取酒店相关舆情信息？（可多选）
宾客直接反馈/投诉
员工内部汇报
神秘客人暗访
行业会议/沙龙
同行交流
其他
总体而言，您认为线上渠道的舆情信息时效性如何？（1分表示非常滞后，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为线下渠道的舆情信息真实性如何？（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在制定运营或营销决策时，您更倾向于主要参考哪种渠道的舆情？
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下同等重要
视具体情况而定
您有多大可能向同行推荐使用专业的线上舆情监测工具或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前线上舆情监测面临的主要挑战是什么？（可多选）
信息量过大，难以筛选
虚假评论或恶意差评干扰
数据来源分散，整合困难
缺乏深度情感和背景分析
监测工具成本较高
其他
您认为目前线下舆情收集面临的主要挑战是什么？（可多选）
信息传递速度慢
信息容易在传递中失真
覆盖面有限
依赖个人主观判断
难以量化分析
其他
您所在的酒店目前是否使用了付费的线上舆情监测系统或服务？
是，正在使用
曾经使用过，现已停用
从未使用过，但有了解
从未使用过，也不了解
您认为将线上舆情数据与线下反馈结合进行分析的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的舆情监测服务在哪些方面提供更多支持？
实时预警与自动化报告
深度的情感与趋势分析
竞品对比分析
整合线上线下数据看板
定制化的解决方案
其他
对于提升酒店舆情监测的效率和效果，您还有哪些具体的建议或期待？