酒店从业者线上线下福利满意度调查

尊敬的酒店同仁,您好!我们正在进行一项关于线上线下福利选择与满意度的调研,旨在了解您的偏好与感受,以优化未来的福利体系设计。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心填写。感谢您的支持与参与!
您目前在酒店担任的职位类别是?
一线运营(前台、客房、餐饮等)
市场营销与销售
人力资源与行政
财务与采购
工程与安保
酒店管理层
其他
您在本酒店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对酒店目前提供的整体福利体系了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您目前享受或了解到的酒店福利主要来源于哪些渠道?(可多选)
公司内部系统/公告
直属上级通知
HR部门邮件/会议
同事间口口相传
员工手册
其他
总体而言,您对酒店当前提供的福利项目满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在以下福利类别中,您更倾向于通过线上平台/系统(如APP、小程序、内部网站)来享受或选择哪些?(可多选)
弹性福利积分兑换
培训课程报名与学习
健康体检预约
员工折扣/优惠券领取
年假申请与查询
团队活动报名
保险福利信息查询
其他
在以下福利类别中,您更倾向于通过线下传统方式(如纸质申请、当面沟通、线下活动)来享受或选择哪些?(可多选)
节日礼品/礼金发放
团队建设/聚餐活动
职业发展面对面辅导
紧急困难补助申请
实物奖品领取
员工生日会
其他
您认为线上福利平台的操作流程是否便捷、清晰?
非常便捷清晰
比较便捷清晰
一般
不太便捷清晰
从未使用过线上平台
您认为线下福利活动的组织与通知是否及时、有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
很少参与线下活动
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行朋友推荐本酒店的福利体系?(0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与线下福利相比,您认为线上福利平台最大的优势是什么?
便捷性,随时随地方便
透明度高,信息查询方便
选择多样化,个性化强
节省时间和行政成本
感觉没有明显优势
与线上福利相比,您认为线下福利活动最大的优势是什么?
增强团队凝聚力和归属感
沟通更直接,体验更真实
能获得即时反馈和帮助
活动形式更丰富有趣
感觉没有明显优势
您希望未来酒店增加哪些类型的福利项目?(可多选)
更多心理健康支持(如EAP)
技能提升与学历教育补贴
家庭关怀福利(如子女教育、父母健康)
更灵活的休假制度
交通/通讯补贴
股权/长期激励计划
其他
您认为酒店在福利沟通与宣导方面,最需要改进的是?
提高信息透明度与及时性
丰富宣传形式(如视频、图文)
增加针对性培训与解读
建立更便捷的反馈渠道
其他
请对酒店福利的“价值感”(即福利对您个人生活的实际帮助程度)进行评分。(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店福利的“公平性”(即福利分配是否公平合理)进行评分。(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更个性化、更优质的福利,而参与额外的线上调研或反馈?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于酒店未来如何更好地融合线上与线下福利,提升您的体验,您有什么具体的建议或期待?
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