您目前在酒店担任的职位是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
行政管理
其他
您在该岗位上的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前工作的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前岗位的绩效评估体系(如KPI、考核标准)的公平性与透明度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友推荐您目前所在的酒店作为工作单位?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在您看来,当前工作中最需要提升的技能或知识领域有哪些?(可多选)
客户服务与沟通技巧
数字化工具与系统操作
收益管理与定价策略
领导力与团队管理
危机处理与投诉应对
外语能力
市场营销与销售技巧
财务与成本控制
其他
您认为哪种培训方式对您提升技能最有效?
线上课程/网络学习
线下集中面授培训
在岗实践与导师指导
行业研讨会或交流活动
自学(书籍、资料)
酒店目前为您提供的培训机会和资源,在多大程度上满足了您的技能提升需求?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店未来优先提供哪些方面的培训支持?(可多选)
新兴技术应用(如AI、大数据)
绿色酒店与可持续发展
高端/个性化服务设计
跨文化沟通与多元文化管理
员工心理健康与压力管理
职业发展规划指导
其他
您目前的绩效结果是否与您的薪酬、晋升机会清晰挂钩?
您对上级/主管在绩效反馈和职业发展指导方面的表现满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解自己未来1-2年在酒店内的职业发展路径?
哪些因素最能激励您在工作中追求卓越表现?(可多选)
有竞争力的薪酬与奖金
明确的晋升通道
认可与表彰
有挑战性的工作任务
良好的团队氛围与企业文化
学习与成长机会
工作与生活的平衡
对于酒店如何更好地支持员工技能提升与职业发展,您有什么具体的建议或想法?
您是否愿意在未来参与酒店内部组织的培训师或导师项目,分享您的经验?
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
您认为酒店在营造持续学习与成长的文化氛围方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前酒店行业面临的最大挑战是什么?
人才招聘与保留困难
市场竞争加剧
客户需求多样化
技术变革冲击
成本压力上升
其他
请用一两句话描述您对未来酒店行业人才所需的核心能力的看法。