您目前所在的酒店岗位类型是?
前厅部 (前台、礼宾、总机等)
客房部 (房务、PA等)
餐饮部 (餐厅、宴会、厨房等)
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理层
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的酒店属于什么类型?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
本土单体酒店
精品设计酒店
度假村
其他
您认为您所在酒店/集团为员工提供的培训资源(如线上课程、线下培训、技能认证等)总体充足吗?
您主要通过哪些渠道获得职业技能提升?(可多选)
酒店/集团内部组织的培训
上级或同事的“传帮带”
自费参加外部培训或考证
利用网络免费资源自学
行业协会或政府提供的培训
目前几乎没有获得提升
其他
在获取培训机会时,您认为不同岗位(如前厅 vs. 后台)、职级(如员工 vs. 管理层)之间是否存在明显不公平?
存在,且非常明显
存在,但程度一般
基本公平,差异不大
非常公平,机会均等
不清楚/无法判断
请对您所在酒店/集团提供的“职业发展路径清晰度与支持”(如晋升通道、轮岗机会、职业规划指导)进行满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店是否为员工提供学历提升(如专升本、在职硕士)的学费补助或支持计划?
有,且支持力度很大
有,但支持力度有限或申请门槛高
没有此类计划
不清楚
在以下福利项目中,您认为哪三项对您的职业幸福感提升最为重要?(请选择三项)
具有竞争力的基本工资
绩效奖金与年终奖
完善的五险一金/补充医疗保险
带薪年假与病假
免费工作餐或餐补
提供员工宿舍或住房补贴
定期的团队建设与文化活动
员工及亲属的酒店住宿折扣
健康体检与心理咨询服务
子女教育支持
其他
请对您目前享受到的“整体福利包”的满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与本地同行业、同岗位相比,您认为您目前的薪酬福利水平处于什么位置?
远高于市场水平
略高于市场水平
与市场水平相当
略低于市场水平
远低于市场水平
不清楚
您认为酒店在分配培训资源时,最应该优先考虑哪个因素?
员工绩效与潜力
岗位的业务关键性
员工个人发展意愿与需求
服务年限(资历)
公平轮换,人人有机会
其他
基于您对当前酒店在教育资源公平性和福利待遇方面的体验,您有多大意愿向朋友推荐来这里工作?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为,要改善酒店行业教育资源公平性,最需要谁做出努力?
酒店集团总部/业主方
单个酒店的管理层
行业协会有关部门
政府相关教育/人社部门
员工个人主动争取
多方协同努力
您希望未来在哪些方面获得更多的学习与发展支持?(可多选)
管理与领导力培训
数字化技能与系统操作
客户服务与沟通技巧
外语能力提升
收益管理、市场营销等专业知识
跨部门轮岗体验
心理健康与压力管理
其他
如果酒店推出“个性化学习账户”,每年提供固定额度用于员工自选课程(内部或外部),您对此的态度是?
非常支持,能极大提升学习自主性
比较支持,但担心申请流程复杂
无所谓,影响不大
不太支持,更希望公司统一安排
反对,可能造成新的不公平
对于提升酒店从业者的教育资源公平性,您有什么具体的建议或想法?
哪些因素最可能促使您考虑离开当前的酒店/岗位?(可多选)
薪酬福利缺乏竞争力
缺乏职业发展和晋升空间
工作压力过大,经常加班
企业文化或团队氛围不佳
直接上级的管理方式
个人或家庭原因(如地点)
行业整体前景不明朗
目前没有考虑离开
其他
总体而言,您对作为一名酒店从业者的职业自豪感打分是多少?(1-5分,1分毫无自豪感,5分非常自豪)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在酒店工作中,因获得某项培训或福利支持而受益匪浅的具体事例。(可选)
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上