您在酒店业工作的岗位属于?
前厅部(前台、礼宾等)
客房部
餐饮部(餐厅、厨房等)
销售部/市场部
人力资源/行政管理
工程/安保
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为工作压力主要来源于哪些方面?(请选择最主要的来源)
高强度/长时间工作
客人的投诉或无理要求
同事或上下级关系
业绩指标/考核压力
工作与生活难以平衡
其他
您在工作中,最常体验到哪些负面情绪?
焦虑
烦躁易怒
沮丧/情绪低落
疲惫/倦怠感
孤独感
无助感
其他
当您感到情绪困扰时,通常会如何处理?
自我调节(如听音乐、运动)
向家人或朋友倾诉
向同事或上级寻求支持
独自承受/忍耐
寻求专业心理咨询帮助
其他方式
您认为酒店管理层是否重视员工的心理健康?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
不清楚
您认为酒店可以为员工提供哪些心理健康支持?(多选)
开设减压/情绪管理讲座
提供免费或优惠的专业心理咨询服务
建立匿名倾诉或互助小组
改善排班制度,保障休息
营造更包容、支持性的团队氛围
提供心理健康知识手册或线上课程
暂时不需要
您对目前酒店提供的员工关怀措施(如团建、福利等)的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店引入专业的员工援助计划(EAP),您愿意使用吗?
非常愿意尝试
愿意了解后决定
不太愿意
完全不愿意
不确定
您认为阻碍您寻求心理健康帮助的主要原因是什么?
担心隐私泄露
觉得问题不严重,可以自己克服
不了解有哪些渠道
担心费用问题
认为寻求帮助是软弱的表现
没有阻碍,需要时会寻求
其他
总体而言,您有多大可能向朋友推荐在您目前所在的酒店工作?
对于改善酒店从业者的心理健康状况,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上