请问您目前所在的酒店部门是？
前厅部（接待、礼宾、总机）
客房部（房务、PA）
餐饮部（餐厅、宴会、厨房）
销售部/市场部
财务部/人力资源部/行政部
工程部/安保部
酒店管理岗（总监、经理）
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的工作班次主要是？
固定白班
固定晚班/夜班
早中晚三班倒
不固定排班/弹性工作制
在过去的四周里，您感到工作压力有多大？
几乎没有压力
有一些压力，但可以应对
压力较大，有时感到吃力
压力非常大，难以承受
您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）
高强度的工作节奏与时长
处理客人的投诉或不合理要求
与同事或上级的沟通/关系问题
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作与家庭生活难以平衡
工作环境（如噪音、站立时间长）
其他
在过去一个月中，您是否曾因工作原因感到情绪低落、焦虑或沮丧？
从未
很少（每月1-2次）
有时（每周1-2次）
经常（每周3-4次）
几乎总是（几乎每天）
当您感到工作压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人或朋友倾诉
向同事或上级寻求支持
独自承受，不向他人提及
寻求专业心理咨询帮助
其他方式
您所在的酒店或集团是否提供员工心理健康支持（如EAP计划、心理咨询热线、压力管理培训等）？
是，且我了解并使用过
是，但我仅了解，未使用过
是，但我完全不了解具体内容
否，完全没有提供
不确定
请对您所在酒店的管理层对员工心理健康的重视程度进行评分。（1分表示毫不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，在酒店行业讨论心理健康话题的氛围如何？
非常开放，可以坦然讨论
比较开放，但有所顾忌
一般，大家很少主动提及
比较封闭，被视为弱点
非常封闭，完全避而不谈
您认为哪些措施最能有效改善酒店从业者的心理健康状况？（可多选）
提供更合理的排班与休息制度
设立员工援助计划（EAP）或心理咨询渠道
开展压力管理与心理健康培训
营造更包容、支持性的团队文化
提高薪酬福利待遇
提供清晰的职业发展路径
优化工作流程与工具，减轻工作负荷
其他
如果有机会，您是否愿意参加由酒店或专业机构组织的心理健康相关活动或课程？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升酒店行业从业者的心理健康支持，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上