您目前在酒店担任的岗位是?
前台/礼宾
客房服务
餐饮服务
行政管理
市场营销/销售
工程/安保
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间,您有多大意愿向朋友或同行推荐您目前的工作单位?(0分完全不可能,10分极有可能)
在您的工作中,以下哪些因素最常给您带来压力?(请选择所有符合的选项)
高强度/快节奏工作
不规律的作息时间
处理客户投诉或无理要求
与同事或上级的沟通问题
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作与家庭难以平衡
工作环境(如噪音、气味)
其他
过去一个月中,您因工作感到焦虑或情绪低落的频率是?
几乎没有
偶尔(每月1-2次)
有时(每周1-2次)
经常(每周3-4次)
几乎每天
当您感到工作压力大或情绪不佳时,通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
向同事或上级寻求帮助
独自承受,不寻求帮助
寻求专业心理咨询
其他方式
您认为您所在的工作单位对员工心理健康的重视程度如何?
您希望单位提供哪些支持来改善员工心理健康?(请选择所有您希望的)
定期开展心理健康讲座/培训
设立员工心理援助计划(EAP)
提供灵活的工作安排
改善工作环境和设施
组织团队建设与减压活动
建立更畅通的上下级沟通渠道
提供职业发展规划指导
其他
您是否了解或使用过专业的心理健康服务(如心理咨询、心理热线等)?
了解并使用过
了解但从未使用
不太了解
完全不了解
如果有一款专门为酒店从业者设计的心理健康服务产品(如APP、在线课程、社群),您有多大兴趣尝试?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您希望这类心理健康产品主要包含哪些功能或内容?(请选择所有您感兴趣的)
压力与情绪自测工具
正念冥想/放松练习音频
应对常见工作场景的心理技巧
匿名在线心理咨询
同行经验分享与支持社群
关于睡眠、饮食的健康科普
其他
您愿意为这类心理健康产品付费吗?
愿意,如果确实有效
更希望单位购买作为福利
只接受免费服务
不确定
对于酒店从业者的心理健康支持,您还有什么其他的建议或想法?