您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理
其他
您在本酒店的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的职位层级是?
一线员工
领班/主管
部门经理
总监/高级经理
总经理/业主代表
您对目前工作带来的整体心理压力感受如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些是您工作中主要的压力来源?(可多选)
工作时间长/不规律(如夜班、节假日)
高强度的工作节奏
客人的投诉或无理要求
与同事或上级的沟通问题
薪酬待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作与家庭难以平衡
工作环境(如噪音、体力消耗)
其他
在过去一个月里,您是否经常感到情绪低落、焦虑或烦躁?
当您感到工作压力过大时,您通常会如何应对?
向家人/朋友倾诉
自我调节(如运动、听音乐)
向同事或上级寻求帮助
独自承受,不寻求帮助
寻求专业心理咨询
其他方式
您所在的酒店是否提供员工心理健康支持(如EAP员工援助计划、心理咨询服务)?
有,且我了解并使用过
有,但我没有使用过
没有提供
不清楚
总体而言,您对酒店目前提供的员工福利(如五险一金、餐补、住宿、年假等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店最需要加强或新增哪些方面的福利?(可多选)
更具竞争力的薪酬
更灵活的工作时间安排
更完善的带薪年假和病假制度
员工及家属的健康保险
职业培训与发展机会
员工心理健康关怀项目
团队建设与文化活动
员工宿舍或交通补贴改善
其他
您认为酒店管理层是否重视员工的心理健康?
非常重视,有具体措施
比较重视,但措施有限
一般,口头重视但无行动
不重视
不清楚
基于您的整体工作体验,您有多大可能向朋友推荐在您所在的酒店或类似酒店工作?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您是否因为工作压力或心理健康问题考虑过离职?
是,正在积极寻找新工作
是,偶尔有这种想法
否,从未考虑过
不确定
对于改善酒店从业者的心理健康和工作环境,您最希望看到的一项具体改变是什么?
您是否愿意在后续参与更深入的访谈或焦点小组讨论,以进一步探讨相关问题?