您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
工程部
安保部
行政管理
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
整体而言,您对目前工作的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的工作压力水平如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的主要工作压力来源有哪些?(可多选)
高强度/长时间工作
客人的高要求或投诉
复杂的人际关系(同事/上下级)
业绩指标与考核压力
工作与生活难以平衡
职业发展前景不明朗
薪资福利不满意
其他
在过去一个月中,您是否经常感到情绪低落、沮丧或无助?
几乎每天
经常(每周数次)
有时(每月几次)
很少
几乎没有
在过去一个月中,您是否经常感到焦虑、紧张或难以放松?
几乎每天
经常(每周数次)
有时(每月几次)
很少
几乎没有
您认为当前的工作对您的睡眠质量产生了怎样的影响?
严重负面影响
有一定负面影响
几乎没有影响
有正面影响
您对酒店提供的心理健康支持资源(如EAP、心理讲座、减压活动)的了解和满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到压力或情绪困扰时,您通常会如何应对?
向家人/朋友倾诉
自我调节(运动、听音乐等)
寻求专业心理咨询
独自承受,不寻求帮助
与同事/上级沟通
其他方式
您认为酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店可以从哪些方面更好地支持员工心理健康?(可多选)
提供专业的心理咨询服务
组织定期的减压与团队建设活动
优化排班制度,保障休息
建立更开放的沟通渠道
对管理层进行心理健康管理培训
改善工作环境与设施
提供心理健康知识普及
其他
您对目前的薪资福利待遇是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店内部的培训与职业发展机会是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或同行推荐您目前工作的这家酒店?(0=完全不可能,10=极有可能)
综合考虑所有因素,未来一年内您是否有离开当前酒店的打算?
如果您考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪资福利
工作压力与心理健康
职业发展受限
与领导/同事关系
工作与生活失衡
对酒店文化或管理不满
寻求新的挑战或行业
其他个人原因
您对改善酒店从业者工作环境、提升心理健康与整体满意度,有什么具体的建议或想法?