您目前所在的岗位类别是？
飞行运行（飞行员、签派等）
机务维修
客舱服务
地面服务
运行控制/航务
市场营销/销售
采购/供应链
其他
在您的工作中，通常需要采购或评估哪些航空相关的产品/服务？（可多选）
航材/零部件
机上用品/餐食
地面服务设备
IT系统/软件
培训服务
燃油
第三方维修服务
其他
在为工作采购时，您认为哪个因素通常是最优先考虑的？
价格
技术性能/可靠性
交付周期/可用性
供应商资质与信誉
售后服务与支持
符合法规/适航要求
品牌知名度
请对“供应商的技术支持与响应速度”在您决策中的重要性进行评分。（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空业供应商在“产品/服务质量稳定性”方面的整体表现如何？
在与供应商沟通过程中，您遇到过哪些主要困难？（可多选）
技术信息不透明
报价响应慢
合同条款复杂
售后服务不到位
沟通渠道不畅
问题解决效率低
很少遇到困难
您向同事或同行推荐您主要供应商的可能性有多大？（0-10分）
您认为供应商的“创新能力和新技术应用”对您的长期合作意愿影响大吗？
影响巨大，是核心考量
有较大影响
有一定影响
影响较小
几乎不影响
您通常通过哪些渠道获取供应商或新产品信息？（可多选）
行业展会/会议
同行推荐
供应商直接拜访
专业期刊/网站
公司内部采购系统
社交媒体/行业论坛
请对“供应商提供的技术文档（如手册、证书）的完整性与准确性”进行满意度评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估服务质量时，您更看重供应商的哪一方面？
事前承诺的明确性
事中过程的透明度
事后问题解决的彻底性
全流程的一致性
请描述一次您遇到的、印象深刻的优质供应商服务体验（或需要改进的负面体验）。
您认为数字化工具（如在线订单、追踪系统）在提升采购服务体验方面的作用如何？
作用显著，极大提升效率
有一定帮助
作用一般
作用不大，更依赖传统方式
尚未使用
未来1-2年，您希望供应商在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
价格竞争力
交付准时率
定制化解决方案
数据共享与透明度
环保与可持续发展
培训与知识转移
应急响应机制
在做出最终采购决策前，您通常需要经过几轮内部审批或评估？
1轮
2轮
3轮
4轮及以上
视具体情况而定，没有固定流程
请对“供应商对航空业特殊法规和安全性要求的理解程度”进行重要性评分。（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在公司是否将供应商的ESG（环境、社会、治理）表现纳入评估体系？
是，且作为重要指标
是，但仅作为参考
否，但未来有计划
否，且暂无计划
不清楚
对于提升航空业整体供应链的服务质量与协作效率，您有何宝贵建议？