您目前的主要教育从业身份是？
幼儿园教师
小学教师
初中教师
高中教师
大学/高职教师
教育机构管理者
教研员/研究员
其他
在您过去一年中，曾为教学或工作购买过哪些类型的产品或服务？（可多选）
教材/教辅图书
数字教学资源（课件、题库等）
教学软件/平台（如教学管理、在线课堂）
教学设备/器材（如实验器材、智能硬件）
教师培训/专业发展课程
学生评估/测评工具
其他
您通常通过何种渠道了解教学产品或服务的信息？
同事/同行推荐
教育展会/研讨会
供应商销售人员拜访
线上广告/社交媒体
专业教育媒体/期刊
学校/机构统一采购通知
其他
在评估一个教学产品或服务时，“与课程标准的匹配度”对您决策的重要性如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个教学产品或服务时，“产品的易用性和稳定性”对您决策的重要性如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个教学产品或服务时，“价格与预算的符合度”对您决策的重要性如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个教学产品或服务时，“供应商的品牌声誉与口碑”对您决策的重要性如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在评估一个教学产品或服务时，“售后服务与技术支持”对您决策的重要性如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您向同行推荐您最近一次主要购买的教学产品或服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在购买后，您最常遇到的产品或服务质量问题是什么？
实际功能与宣传不符
产品稳定性差，经常出现故障
使用复杂，学习成本高
售后服务响应慢或无法解决问题
后续更新/升级不及时
几乎没有遇到重大问题
其他
当遇到服务质量问题时，您通常如何解决？
直接联系供应商客服
通过销售代表反馈
在学校/机构内部寻求技术支持
在同行社群中寻求帮助
放弃使用，寻找替代品
暂时忍耐，等待修复
其他
您对最近一次主要采购的供应商“售前咨询的专业性”满意程度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对最近一次主要采购的供应商“合同与交付流程的清晰高效性”满意程度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对最近一次主要采购的供应商“产品培训的充分性”满意程度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对最近一次主要采购的供应商“售后技术支持的及时有效性”满意程度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为一个优秀的教学产品供应商，除了提供好产品，还应在哪些方面做得更好？（可多选）
提供持续、免费的专业发展培训
建立用户社群，促进经验交流
定期收集用户反馈并快速迭代产品
提供更灵活的付费模式（如按年订阅）
开放部分数据接口，支持校本化定制
提供详尽的教学应用案例库
其他
未来一年，您个人或所在单位在数字化教学资源/工具方面的采购预算趋势是？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
请分享一次您认为非常成功（或非常失败）的教学产品采购经历，以及它带给您的启示。
对于提升面向教育从业者的服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？