您目前在航空业的主要工作领域是?
飞行(飞行员)
客舱服务(乘务员)
机务维修
地面服务与运营
市场营销与品牌
公司管理
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您通常通过哪些渠道接触到航空公司的品牌广告?(可多选)
行业专业媒体/杂志
社交媒体(如微博、微信、LinkedIn)
机场/航站楼广告
航空公司官网/App
行业会议/展会
同事/同行推荐
电视/网络视频广告
其他
总体而言,您对当前航空公司的品牌广告(包括宣传片、海报、活动等)印象如何?
非常正面,能有效传递品牌价值
比较正面,有一定吸引力
感觉一般,印象不深
比较负面,内容空洞或夸张
非常负面,产生反感
请对您印象最深的某家航空公司的品牌广告在“专业度”(体现航空安全、技术、服务专业性)方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您印象最深的某家航空公司的品牌广告在“情感共鸣”(如体现人文关怀、旅行梦想、团队精神等)方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的航空品牌广告,对提升您作为从业者对该公司/品牌的认同感和自豪感有作用吗?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
完全没有作用
哪些广告元素最能打动您,并可能提升您对品牌的忠诚度?(可多选)
展现先进机队与技术
突出安全记录与文化
讲述员工/机组故事
强调可持续环保理念
呈现卓越客户服务
传递旅行探索精神
体现社会责任担当
其他
当您看到一家航空公司的广告宣传其“最佳雇主”形象或员工福利时,这会如何影响您对该公司的看法?
显著提升好感与向往度
有一定正面影响
影响不大,更关注实际
可能产生怀疑
完全无感
与面向公众的广告相比,您是否希望看到更多针对航空从业者群体、展现行业内部文化与价值的专属宣传内容?
基于您对行业品牌的整体了解,您有多大意愿向其他同行推荐您最认可的航空公司品牌?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
您认为当前航空公司的品牌广告,在真实反映一线从业者的工作状态与精神面貌方面做得如何?
非常真实且深入
比较真实
一般,有所美化
比较脱离实际
非常脱离实际
如果一家航空公司希望提升在从业者心中的品牌忠诚度,您认为最应加强以下哪些方面的沟通?(可多选)
清晰的职业发展路径
有竞争力的薪酬福利
安全至上的企业文化
对员工技能的投资与培训
内部沟通的透明度
工作与生活的平衡支持
对员工贡献的认可与表彰
其他
您个人在选择雇主或评价一家航空公司时,品牌形象(包括其广告传递的形象)所占的比重大概是?
决定性因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
请回忆一个让您印象特别深刻(无论好坏)的航空品牌广告案例,并简要描述它为何让您印象深刻。
您是否曾因为某家航空公司的品牌宣传(广告、公关活动等)而改变了对它的看法或评价?
是的,从负面转向正面
是的,从正面转向负面
是的,但只是轻微调整
没有,看法一直很稳定
不关注,所以无所谓
总体而言,您对您目前所在公司(或最熟悉的公司)的品牌忠诚度有多高?(1-5分,1分为非常低,5分为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能削弱航空从业者对公司的品牌忠诚度?(可多选)
薪酬福利不匹配
管理不公或缺乏尊重
安全文化松懈
职业发展停滞
内部沟通不畅
工作压力过大
公司社会声誉受损
其他
您更倾向于信任和忠诚于哪种类型的航空品牌?
历史悠久、声誉卓著的传统航司
创新进取、效率至上的新兴航司/低成本航司
视具体公司文化和待遇而定,与类型无关
没有明显倾向
对于航空公司如何通过品牌传播(包括广告)来真正赢得并维系从业者的忠诚度,您还有哪些具体的建议或想法?