您目前在航空业主要从事哪一类工作?
飞行机组(飞行员/空乘)
地面服务(值机/登机/行李)
运行控制/签派
机务维修/工程
市场营销/销售
公司管理/行政
其他(请在下文注明)
您在本行业的工作年限是?
少于1年
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您因公出差或私人出行的频率大约是?
几乎不出差/出行
每年1-3次
每季度1-2次
每月1-2次
每周或更频繁
在预订机票时,您通常会优先考虑哪些因素?(最多可选3项)
价格
航班时刻
航空公司品牌/常旅客计划
舱位舒适度(如座椅间距、餐食)
准点率/历史航班表现
免费行李额
退改签政策灵活性
机上Wi-Fi及娱乐系统
对于国内经济舱机票,您认为单程(不含税)的合理价格区间是多少(以您常飞的航线为例)?
500元以下
500-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
对于国际长途经济舱机票,您认为往返(不含税)的合理价格区间是多少(以您常飞的航线为例)?
3000元以下
3000-6000元
6001-9000元
9001-12000元
12000元以上
您愿意为获得更灵活的退改签政策(如免费改期、较低退票费)而支付比基础票价高多少比例的费用?
不愿意额外支付
愿意支付1%-5%
愿意支付6%-10%
愿意支付11%-20%
愿意支付20%以上
您愿意为获得额外的托运行李额度(如从20kg增至30kg)而支付多少费用(以单程计)?
不愿意额外支付
50元以下
51-100元
101-200元
200元以上
总体而言,您对当前市场上主流航空公司的定价策略(性价比)满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
您认为目前航空公司在定价或收费方面,哪些项目最不合理或需要改进?(最多可选3项)
退改签手续费过高
行李托运费用不透明或过高
选座费
机上餐食及饮料收费
无免费机上Wi-Fi或收费昂贵
不同渠道(官网/OTA)价格差异大
燃油附加费等税费构成不清晰
其他(请在下文注明)
对于“基础经济舱”(无免费托运行李、不可退改、最后选座),如果价格比标准经济舱低10%,您会考虑购买吗?
一定会,价格优先
可能会,视具体行程而定
不太会,服务限制太多
完全不会,无法接受
您是否愿意为使用机场快速安检通道/贵宾休息室等服务支付额外费用?
是,经常愿意
是,偶尔愿意(如长途旅行前)
不太愿意,除非价格非常优惠
完全不考虑
如果航空公司推出“订阅制”服务(例如每月固定费用,享受一定次数的免费升舱、贵宾室权益、折扣机票等),您是否有兴趣了解或购买?
非常有兴趣,愿意立即了解
有一定兴趣,会先了解细则
兴趣不大
完全没有兴趣
请评价您对“动态定价”(即机票价格根据供需实时波动)这一模式的接受程度。(1-5星,1星为完全不能接受,5星为完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取机票价格信息并进行预订?
航空公司官网/APP
在线旅行社(OTA,如携程、飞猪)
企业差旅服务商
线下旅行社/机票代理
比价搜索引擎
您认为航空公司提供的“辅营收入”(如行李、选座、餐食等收费)对您的整体出行体验影响如何?
负面影响很大,感觉被不断收费
有一定负面影响,但可以理解
基本无影响,按需购买即可
正面影响,提供了更多个性化选择
从航空从业者的专业视角,您对航空公司未来在定价策略、产品捆绑或收入管理方面,有何具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上