您本次乘坐的航班号是？
CA1234
MU5678
CZ9012
HU3456
其他
请您对值机柜台工作人员的服务态度与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对登机口工作人员（检票、引导）的服务态度与专业度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与客舱乘务员的首次接触（如迎客问候）是否让您感到热情与尊重？
请您对客舱乘务员在飞行全程（如餐饮服务、需求响应）的整体服务表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客舱乘务员对安全演示及安全规定的讲解是否清晰、专业？
非常清晰专业
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为本次航班的客舱乘务员在哪些方面表现突出？（可多选）
主动热情，微笑服务
响应及时，有求必应
沟通顺畅，表达清晰
专业熟练，操作规范
细致周到，关怀备至
请描述一个本次航班服务中令您印象深刻的细节（正面或负面均可）
航班机长在飞行过程中的广播（如起飞、颠簸、降落）是否让您感到安心与信任？
请您对本次航班的整体飞行平稳度与舒适度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次航班提供的餐食及饮品的质量与口味是否满意？
您认为本次航班在哪些方面还有改进空间？（可多选）
值机与托运效率
登机流程与秩序
客舱清洁与环境
餐饮质量与选择
娱乐系统与设施
乘务员服务细节
航班准点率
行李提取速度
基于本次飞行体验，您有多大可能向亲友或同事推荐我们航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您乘坐过的其他航空公司相比，您认为我们航空公司的整体服务水平处于什么位置？
请留下您对我们航空公司服务或本次航班的任何其他意见或建议