您目前从事的航空业岗位类别是？
飞行机组（飞行员、飞行学员等）
客舱服务（乘务员、安全员等）
地面服务（值机、安检、地勤等）
运行控制与签派
机务维修
行政管理
其他
您目前的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您目前是否拥有任何商业保险？（如寿险、意外险、健康险等）
是，且有多份
是，有一份
否，但目前正在考虑购买
否，且近期无购买计划
您已购买或最关注的商业保险类型是？（可多选）
高额意外伤害险
重大疾病保险
定期/终身寿险
补充医疗保险
航空特定责任险
失能收入损失保险
养老保险/年金
其他
您主要通过何种渠道了解或购买保险？
保险公司代理人/经纪人
公司统一团体保险
互联网平台（APP、网站）
银行等金融机构
亲友推荐
其他
您对当前航空业普遍提供的团体保险（如有）的保障额度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到您的职业风险，您有多大意愿为自己额外配置商业保险？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
在购买保险时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
保障范围是否覆盖职业风险
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔速度与便捷性
保险条款的清晰度与免责条款
保险代理人的专业性与服务
产品的灵活性（如可附加条款）
保额是否足够高
您认为当前市场上针对航空从业者的专属保险产品是否充足？
非常充足，选择很多
比较充足，基本能满足需求
一般，有但不够精准
比较缺乏，选择有限
非常缺乏，几乎没有合适的产品
您对保险销售人员的专业水平（如对航空职业风险的理解、产品讲解）评价如何？（1分=非常不专业，5分=非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理赔过程中，您最担心遇到什么问题？
理赔流程复杂、周期长
保险公司对条款的解释存在争议
需要提供的证明材料繁多
理赔金额与预期不符
服务人员态度差、沟通不畅
尚未经历过理赔
总体而言，您对过去接触过的保险公司的服务质量打几分？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司提供哪些增值服务？（可多选）
职业风险与健康管理讲座
快速的线上理赔通道
专属客户经理服务
定期保单检视与建议
紧急救援服务
与航空业相关的优惠活动
其他
您更倾向于以下哪种保险产品信息获取方式？
线上数字化平台（图文、视频）自助了解
线下与专业人士一对一沟通
参加行业内的产品推介会
通过权威的行业媒体或报告
对于设计一款更贴合航空从业者需求的保险产品，您有哪些具体的建议或期待？
如果有一款针对您岗位特点、保障全面且价格合理的保险产品，您的购买意愿如何？
非常愿意，会立即了解购买
比较愿意，会认真考虑
一般，视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意