您在零售行业的工作岗位是？
一线店员/导购
店长/主管
区域经理/督导
总部职能（如市场、运营）
其他
您在该岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的门店或业务类型是？
服装/鞋履
美妆/个护
电子产品
商超/便利店
餐饮/茶饮
其他
在日常工作中，您主要使用哪些工具或软件来辅助工作？（可多选）
ERP/进销存系统
POS收银系统
CRM客户关系管理
企业微信/钉钉等办公软件
Excel/表格工具
社交媒体/短视频平台
基本不使用数字化工具
您对自己目前使用的数字化工具（如POS、ERP等）的熟练程度如何？（1分=完全不熟悉，5分=非常精通）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式获取新的工作技能或知识？
公司内部培训
线上课程/APP学习
向同事/上级请教
阅读专业书籍/文章
行业会议/讲座
很少主动学习
您有多大可能向同行推荐您曾参加过的公司内部培训？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在“销售技巧与顾客服务”方面，您认为自己最需要提升的是哪些？（可多选）
商品知识与卖点挖掘
沟通与话术技巧
顾客心理与需求分析
处理顾客投诉与异议
连带销售与交叉销售
VIP顾客维护
其他
在“门店运营与管理”方面，您认为自己最需要提升的是哪些？（可多选）
库存管理与订货
排班与人员调配
陈列与视觉营销
数据分析与业绩复盘
成本控制与损耗管理
团队管理与激励
其他
在“数字化工具应用”方面，您希望获得哪些培训？（可多选）
POS系统高级功能
ERP系统数据查询与分析
CRM系统客户运营
社交媒体营销（如抖音、小红书）
Excel/数据透视表等办公软件
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程（可随时学习）
工作坊/情景模拟演练
一对一导师辅导
您认为每次培训的合适时长是？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
半天（3-4小时）
全天
您希望培训安排在什么时间？
工作日上班时间
工作日下班后
周末
根据课程灵活安排，可自主选择
您认为公司目前对员工培训的重视程度如何？（1分=完全不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的培训经历，以及它带给您的启发。
对于提升零售从业者的整体能力，您还有哪些具体的建议或期望？