您目前主要从事的零售业态是?
服装/鞋履/配饰
食品/生鲜/超市
3C数码/家电
美妆/个护
家居/家装
其他(请在下题中说明)
若上一题选择“其他”,请具体说明您从事的零售业态:
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您为自己或家庭购买商品时,通常会通过以下哪些渠道获取信息?(可多选)
线下门店体验
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频(如小红书、抖音)
朋友/同事/家人推荐
专业测评/媒体文章
品牌官方网站/APP
在做出购买决策时,您认为以下哪个因素对您而言最为关键?
产品价格
产品质量/耐用性
品牌声誉/口碑
购物便利性/服务体验
产品设计/外观
促销活动力度
请评估“产品价格”在您个人购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“产品质量与安全性”在您个人购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“品牌形象与价值观”在您个人购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您心仪的商品价格超出预算时,您最可能采取的行动是?
放弃购买,寻找替代品
等待降价或促销活动
降低对商品品质或功能的要求
仍然购买,超出预算也没关系
分期付款购买
对于非必需品的消费(如升级电子产品、购买奢侈品等),您的价格敏感度如何?
非常敏感,会反复比价和犹豫
比较敏感,会设定明确预算
一般敏感,主要看是否喜欢
不太敏感,更看重产品本身
非常不敏感,喜欢就买
您如何看待“促销活动”(如满减、折扣、赠品)对您购买意愿的影响?
影响很大,经常因为促销而购买
有一定影响,会作为决策参考之一
影响一般,更关注产品本身
影响很小,几乎不受促销吸引
反感促销,认为可能隐藏质量问题
哪些类型的促销活动最能吸引您产生购买行为?(可多选)
直接折扣(如7折)
满减/满赠
限时秒杀/闪购
会员专属优惠
捆绑销售/套装优惠
积分兑换/返现
您是否愿意为“环保/可持续”概念的商品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为“更好的售后服务”(如延长保修、上门服务)支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
在线上购物时,什么情况下您最可能放弃加入购物车的商品?
发现隐藏运费或服务费
计算总价后超出心理预期
看到负面评价或差评
物流时间过长
付款流程过于复杂
基于您的消费经验,您有多大可能向朋友推荐“在购买前进行详细比价”这一做法?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的职业身份是否影响了您的个人消费观念和价格敏感度?
影响非常大,会更专业地评估商品价值
影响比较大,会更关注行业动态和成本
有一定影响,但和个人生活习惯关系更大
影响很小,工作和消费是两回事
完全没有影响
基于您的从业经验,您认为当前消费者在价格敏感度上呈现出哪些趋势?(可多选)
对日常必需品价格更敏感
为情感价值/体验支付溢价的意愿增强
比价工具使用更频繁,信息更透明
对高端/奢侈品的消费意愿提升
更关注长期使用成本而非一次性购买价
对“性价比”的定义更加多元和个性化
从零售从业者的视角,您认为商家在定价或促销策略上,最能有效吸引像您这样的“专业型消费者”的一点建议是什么?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月可支配的消费预算大致在哪个区间?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上