零售从业者产品功能需求问卷调查

尊敬的零售行业同仁,您好!我们正在进行一项关于零售行业数字化产品功能需求的调研,旨在了解您在日常工作中最需要哪些工具支持。您的宝贵意见将帮助我们开发出更贴合实际需求的产品。问卷匿名填写,预计耗时约8-10分钟,感谢您的参与!
您目前在零售行业担任的主要角色是?
门店一线员工(导购、收银等)
门店管理(店长、主管等)
区域/总部运营管理
商品/采购管理
市场营销/会员管理
其他
您主要服务的零售业态是?
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
品牌专卖店/专柜
线上零售(电商)
全渠道零售(线上线下融合)
其他
在日常工作中,您最常使用以下哪些类型的数字化工具或系统?(可多选)
POS收银系统
ERP/进销存管理系统
CRM/会员管理系统
OA/办公协同软件
企业微信/钉钉等通讯工具
BI数据分析平台
门店巡店/任务管理APP
基本不使用数字化工具
请对您目前使用的核心业务系统(如POS、ERP)的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最大的痛点或效率瓶颈主要来自哪个方面?
数据分散,难以整合分析
系统操作复杂,学习成本高
各系统间数据不互通,形成信息孤岛
移动办公支持不足
缺乏实时数据支持决策
其他
在商品管理方面,您最希望获得哪些功能支持?(可多选)
实时库存查询与预警
智能补货建议
商品一键上下架(多平台同步)
商品销售排行与动销分析
效期/批次管理
供应商协同对账
其他
在门店运营方面,您最需要哪些功能来提升效率?(可多选)
移动端排班与考勤
任务下发与执行追踪
巡店检查与问题上报
设备报修与维护
促销活动一键设置与核销
实时客流与热区分析
其他
在会员与营销方面,您认为哪些功能至关重要?(可多选)
会员画像与标签管理
精准营销活动推送
积分/优惠券全渠道发放与核销
会员消费行为分析
社群运营管理工具
营销效果ROI分析
其他
您对移动端(手机/Pad)处理业务的需求程度如何?
非常高,希望大部分工作能在移动端完成
较高,部分核心业务需移动端支持
一般,仅需查看部分报表或通知
较低,主要在PC端操作
您希望移动端APP具备哪些核心功能?(可多选)
实时销售数据看板
库存查询与盘点
会员信息查询与维护
待办任务与审批
巡店拍照与上报
同事间即时通讯
培训资料与学习
其他
在数据报表与分析方面,您最关注哪类数据?
销售业绩(额、量、毛利)
商品动销与库存周转
会员增长与活跃度
门店/员工人效
促销活动效果
全渠道数据整合看板
您对“数据可视化”(如图表、仪表盘)功能的需求强度如何?(1分不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些协同功能能提升团队效率?(可多选)
跨部门/门店任务协同
知识库/经验分享
在线培训与考试
公告与通知一键必达
业绩PK与排行榜
其他
如果有一款新产品,您更倾向于哪种使用/付费模式?
功能模块化,按需订阅
一体化解决方案,一次性购买
基础功能免费,高级功能付费
按门店数/用户数阶梯付费
尚未考虑
基于您对行业数字化工具的了解,您向同行推荐我们未来可能开发的这款产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了上述提到的功能,您还有哪些具体的功能需求或工作场景希望得到数字化工具的支持?
    ____________
您对零售行业数字化工具的未来发展,有何其他建议或期待?
    ____________

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