您目前在零售行业从事的岗位是？
一线销售/导购
收银员
店长/门店经理
区域督导/经理
仓储/物流
视觉陈列
培训/HR
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前就职的零售业态是？
百货商场
购物中心专柜
品牌专卖店
超市/大卖场
便利店
线上零售（含直播电商）
其他
请对您目前的工作环境（如店面整洁度、设备设施、休息区等）进行满意度评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的岗前培训是否充分？
非常充分，能很好胜任工作
比较充分，基本满足需求
一般，部分内容需要自学
不太充分，工作中遇到困难
几乎没有培训
您在工作中最常感受到的压力来源是？（可多选）
销售业绩指标
顾客投诉或无理要求
工作流程复杂/繁琐
同事间沟通协作不畅
排班/工作时间不规律
上级的管理方式
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
其他
您对公司的薪酬福利制度（包括基本工资、绩效奖金、社保等）是否满意？
如果0-10分代表推荐朋友或家人来您所在公司工作的可能性，您会打多少分？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您与直接上级的沟通是否顺畅、有效？
非常顺畅，能得到有效支持
比较顺畅，沟通基本无障碍
一般，有时存在障碍
不太顺畅，沟通困难
非常不顺畅，几乎无法沟通
公司为您提供了哪些职业发展支持？（可多选）
清晰的晋升通道
定期技能培训
内部竞聘/转岗机会
外部学习/考证资助
职业规划指导
mentorship/导师制
以上都没有
请对您所在团队的协作氛围与同事关系进行满意度评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现行的排班制度（如轮班、休息日安排等）是否合理？
非常合理，兼顾工作与生活
比较合理，基本可以接受
一般，有时感到不便
不太合理，影响生活平衡
非常不合理，难以接受
您认为哪些措施能最有效地提升您的工作满意度？（可多选）
提高薪酬福利
优化排班制度
加强员工培训与发展
改善管理方式与沟通
提供更完善的员工关怀（如心理支持）
优化工作流程与工具
营造更积极的团队文化
其他
您在工作中是否经常能获得来自顾客或公司的正向反馈（如表扬、认可）？
经常获得，很有成就感
偶尔获得
很少获得
几乎没有获得过
请分享一件您在零售工作中最引以为傲或最有成就感的事情。
在未来一年内，您是否有更换工作的打算？
是，正在积极寻找机会
有考虑，但尚未行动
暂时没有，先观望
完全没有，希望长期发展
对于改善零售从业者的工作体验与服务环境，您最希望公司或行业做出的一项改变是什么？