您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域经理/督导
总部职能人员（如采购、市场等）
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前的整体工作满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最主要的压力来源是？（可多选）
销售业绩指标过高
工作时间长/排班不规律
顾客投诉/难缠的顾客
内部管理流程繁琐
同事间竞争或关系
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作内容单调重复
其他
您在工作中最看重的激励因素是什么？（可多选）
有竞争力的薪酬
公平的奖金/提成制度
清晰的职业晋升通道
系统的培训与学习机会
和谐友好的团队氛围
领导的认可与尊重
灵活的工作时间安排
良好的员工福利（如保险、假期）
其他
您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司或品牌作为工作选择？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为公司目前的绩效考核方式是否公平、透明？
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公平透明
您认为当前工作中，哪些工具或流程最需要优化以提高效率？（可多选）
收银/POS系统
库存管理系统
员工排班系统
内部沟通软件（如钉钉、企业微信）
数据报表与分析工具
客户关系管理（CRM）系统
培训/学习平台
其他
您认为公司提供的员工福利（如保险、补贴、假期等）在行业中处于什么水平？
您在工作中遇到的主要客户相关痛点是什么？（可多选）
客户期望过高难以满足
处理无理投诉或纠纷
客户不尊重员工
需要同时服务多位客户
对产品/促销信息解释工作量大
其他
您认为，要提升零售从业者的工作积极性和留存率，公司或行业最迫切需要做出的一项改变是什么？
考虑到所有因素，未来一年内您继续留在当前公司发展的可能性有多大？
非常大，计划长期发展
比较大，暂时没有变动计划
不确定，看情况发展
比较小，在寻找其他机会
非常小，已决定离职
您通常通过哪些渠道学习新知识、提升零售专业技能？（可多选）
公司内部培训
线上课程/学习平台
行业书籍/杂志
同行交流/社群
实际工作积累
几乎不主动学习
其他
您认为人工智能（如智能排班、数据分析）或自动化技术（如自助收银）对您的工作是帮助更多还是威胁更多？
帮助远大于威胁
帮助略大于威胁
帮助与威胁相当
威胁略大于帮助
威胁远大于帮助