您目前在零售行业担任的岗位是？
一线店员/导购
收银员
店长/主管
区域经理/督导
采购/商品管理
视觉陈列
后勤/仓储
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您所在的门店或企业类型是？
大型综合超市/大卖场
连锁便利店
百货商场
品牌专卖店
购物中心
线上线下一体化零售
其他
您对当前的工作时间安排（如排班、轮休制度）满意度如何？(1-5分，1为非常不满意，5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，哪些方面给您带来的压力最大？
销售业绩指标
顾客投诉与纠纷处理
工作时间长且不规律
同事间竞争与协作
库存管理与盘点
线上订单处理与配送
新技能/系统学习
薪酬与福利
几乎没有压力
您认为公司提供的岗前培训和在职培训是否足够？
非常充足，受益匪浅
基本足够
一般，有待加强
严重不足，急需改善
几乎没有接受过系统培训
您希望获得哪些方面的技能提升或培训？
销售技巧与顾客沟通
商品知识与陈列
数字化工具与系统操作
团队管理与领导力
客户服务与投诉处理
库存管理与数据分析
个人职业规划与发展
其他
您对目前薪酬福利的竞争力是否满意？
非常满意，有竞争力
比较满意
一般，与付出基本匹配
不太满意，低于市场水平
非常不满意，亟待调整
您认为哪些福利或激励措施最能提升工作积极性？
有竞争力的底薪
高比例销售提成/奖金
清晰的晋升通道
弹性工作制/调休
补充医疗保险
员工内购折扣
定期团建与文化活动
培训与学习津贴
股权/长期激励
您如何评价门店/公司的团队氛围与同事关系？(1-5分，1为非常差，5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前的工作单位？(0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意)
您认为当前工作中，数字化工具（如移动POS、库存系统、客户管理软件）的应用体验如何？
非常便捷高效，显著提升效率
基本可用，但仍有优化空间
操作繁琐，有时影响效率
系统老旧，经常出现问题
我们很少使用数字化工具
在您看来，提升顾客购物体验最有效的举措是什么？
优化商品陈列与动线
提供专业、热情的导购服务
简化结账流程，减少排队
提供便捷的退换货服务
增加线上预约、到店自提服务
加强会员权益与个性化推荐
改善店内环境与卫生
其他
您对未来在零售行业发展的信心如何？
充满信心，前景广阔
比较有信心，但需不断学习
感到迷茫，不确定未来方向
不太有信心，考虑转行
完全没有信心
您认为所在门店或公司在员工关怀方面，最需要改进的一点是什么？
您认为零售行业在应对线上冲击时，线下门店最应发挥的优势是？
即时体验与实物触感
专业的面对面咨询与服务
社交与休闲空间
即时提货与售后服务
社区连接与本地化特色
举办线下活动与互动
其他
您是否经常接收到来自公司/上级清晰、明确的工作指令和目标？
总是非常清晰
大多数时候清晰
有时清晰有时模糊
经常模糊不清
几乎没有明确指令
对于改善零售从业者的工作环境或职业形象，您有什么具体的建议或想法？
您平均每天花在处理非销售性行政事务（如报表、盘点、系统录入）上的时间占比约为？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您通过哪些渠道获取行业信息或学习新知识？
公司内部培训
行业网站/APP
社交媒体/社群
专业书籍/杂志
线下研讨会/展会
同事间交流
很少主动获取
其他
如果请您给零售企业管理者提一条最重要的建议，会是什么？