您所在的零售业态是?
时尚/服饰
电子产品
超市/大卖场
美妆/个护
家居/生活用品
其他
您目前的岗位角色是?
一线销售/导购
收银员
店长/经理
仓储/物流
视觉陈列
其他
您在本公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前的总体工作满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您个人绩效目标的清晰度和合理性进行评分(1-非常不清晰/不合理,5-非常清晰/合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获得绩效反馈?(可多选)
与直属上级的一对一沟通
定期的书面绩效评估
团队会议
同事的非正式交流
很少或没有获得反馈
您对绩效反馈的及时性和有效性满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前的绩效结果是否与您的薪酬、晋升机会直接挂钩?
紧密挂钩,影响很大
有一定关联,影响一般
关联较弱,影响很小
几乎没有关联
不清楚
请对公司的培训与发展机会进行评分(1-非常匮乏,5-非常充足)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您在店内的销售/服务表现?(可多选)
商品库存与补货速度
产品知识与培训
门店客流与地理位置
薪酬与激励制度
团队协作氛围
店内设备与工具
排班制度
您的工作压力主要来源于?
销售业绩指标
顾客投诉与纠纷
工作时间与排班
内部管理与流程
团队人际关系
其他
您对公司的内部沟通效率(如政策传达、问题反馈)满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐来本公司工作?(0-完全不可能,10-极有可能)
您希望公司在员工福利方面优先改进哪些方面?(可多选)
提高基础薪资
优化奖金/提成制度
增加带薪年假
改善医疗保险
提供更多内部培训
组织团队建设活动
优化排班灵活性
您认为管理层在听取一线员工意见方面做得如何?
非常积极且有效
比较积极
一般
不太积极
完全不听取
请对您的工作与生活平衡状况进行评分(1-严重失衡,5-非常平衡)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些工具或流程可以提升您的工作效率?(可多选)
更先进的POS/库存系统
移动办公/沟通应用
标准化的服务/销售流程
更清晰的产品信息手册
更快捷的内部审批流程
您对未来一年在本公司的职业发展有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
关于绩效管理,您最希望公司做出的一项具体改进是什么?
对于改善一线员工的工作体验,您还有哪些其他建议或想法?