您目前从事的零售业态是？
百货商场
购物中心/品牌专卖店
超市/大卖场
便利店
线上零售/电商平台
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的主要岗位是？
一线店员/导购
店长/主管
区域/营运经理
采购/商品管理
市场/营销
后勤/行政支持
其他
请对您目前的工作满意度进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中面临的最大压力来源是？
销售业绩指标
顾客投诉与沟通
工作强度与时长
薪资待遇与福利
职业发展瓶颈
团队管理与协作
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友推荐从事零售行业？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为公司在哪些方面最需要改进以提升员工体验？（可多选）
薪资结构与奖金制度
培训体系与职业规划
工作排班与休息制度
管理层的支持与沟通
工作环境与设施
员工福利（如保险、补贴）
团队文化与氛围
其他
您认为公司提供的培训是否足够支持您的工作和发展？
非常足够，且实用性强
基本足够
一般，有待加强
非常不足
几乎没有接受过系统培训
您认为最有效的培训内容或形式应该是什么？（例如：销售技巧、产品知识、线上课程、线下实操等）
您在工作中是否经常使用数字化工具（如移动POS、库存管理APP、客户关系管理CRM系统等）？
每天频繁使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您希望公司引入或优化哪些数字化工具来提升工作效率？（可多选）
更智能的库存管理系统
移动化/便捷的销售终端
客户数据分析与营销工具
线上排班与考勤系统
内部即时通讯与任务协作平台
员工在线学习平台
其他
您认为当前零售门店的顾客服务流程是否存在可以优化的环节？
是，存在明显可优化环节
基本顺畅，有小幅优化空间
非常顺畅，无需优化
不确定
请具体描述一个您认为最需要优化的顾客服务或内部工作流程。
您认为公司管理层对一线员工意见的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道向上级或公司反馈建议或问题？（可多选）
直接向直属主管汇报
团队会议
公司内部匿名问卷/系统
意见箱
私下与同事交流
几乎不反馈
其他
您认为零售行业的职业发展路径是否清晰？
非常清晰，有明确的晋升通道
比较清晰
一般，有些模糊
非常不清晰
不确定
对于希望在零售行业长期发展的员工，您认为公司或行业应提供哪些关键支持？
您是否考虑过在未来1-2年内转换职业跑道（离开零售行业）？
是，正在积极考虑或寻找机会
偶尔有想法，但尚未行动
没有，打算继续在零售行业发展
不确定
如果考虑离开，最主要的原因可能是什么？（可多选）
薪资待遇不具竞争力
工作与生活难以平衡
缺乏职业成长空间
行业前景不明朗
工作内容缺乏成就感
人际关系或管理问题
其他
您如何看待“新零售”（线上线下融合、数据驱动等）趋势对您工作岗位的影响？
带来更多机会和技能要求，是积极挑战
带来一定压力，需要不断学习适应
目前影响不大
感到担忧，可能被替代
不清楚
为了应对行业变化，您个人最希望提升哪方面的技能或知识？
您认为零售企业履行社会责任（如环保、社区服务、员工关怀等）对您的归属感有影响吗？
有非常大的积极影响
有一定积极影响
影响不大
完全没有影响
不确定
您希望公司组织哪些类型的员工活动来增强团队凝聚力？（可多选）
团队建设拓展
技能竞赛/评比
节日庆祝/聚餐
家庭日活动
公益活动/志愿服务
文体娱乐活动
其他
除了以上提到的，您还有哪些关于改进零售从业者工作环境、待遇或发展的具体建议？