您目前所从事的零售业态是？
综合超市/大卖场
便利店
百货商场/购物中心
专业店/专卖店（如服装、电器、美妆）
线上零售（电商平台/直播带货）
社区团购/新零售
其他
您在零售工作中的主要角色是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域运营/督导
采购/商品管理
市场营销/会员运营
仓储物流
其他职能支持
您目前工作中，平均每天使用数字化工具（如ERP、CRM、POS、移动办公、数据分析等系统或App）的时长是？
您在工作中最常使用以下哪些类型的数字化工具？（可多选）
收银与库存管理（POS/ERP）
客户关系与会员管理（CRM）
员工排班与考勤管理
线上商城/小程序运营
数据分析与报表
即时通讯与协同办公
营销活动与优惠券管理
供应链与物流跟踪
其他
总体而言，您对当前使用的核心数字化工具的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有数字化工具在哪个方面最需要改进？
系统稳定性与速度
操作界面与易用性
功能完整性与匹配度
数据准确性与实时性
跨平台/设备兼容性
培训与技术支持
成本与性价比
您有多大可能向同行推荐您正在使用的主要数字化工具？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
引入新的数字化工具时，您最看重的因素是？
能否显著提升工作效率
是否易于学习与上手
与现有系统的集成能力
供应商的品牌与口碑
价格与投入成本
数据安全与隐私保护
您主要通过哪些渠道了解新的零售数字化工具或解决方案？（可多选）
行业展会/峰会
供应商主动推销
同行/同事推荐
行业媒体/公众号
线上搜索/广告
公司总部统一引入
其他
您认为人工智能（AI）或大数据分析在您未来工作中的潜在应用价值如何？
价值巨大，是未来核心竞争力
有一定价值，可以辅助决策
价值有限，实际作用待观察
不太了解，持观望态度
在数字化工具的使用上，您遇到的最大障碍或挑战是什么？
公司内部流程僵化，推动困难
员工技能不足，培训成本高
工具功能与实际业务脱节
数据孤岛，系统间无法打通
预算有限，无法采购理想工具
没有明显障碍
您认为公司管理层对数字化转型和工具投入的支持力度如何？（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的数字化工具在哪些场景为您提供更多帮助？（可多选）
精准商品推荐与选品
实时库存与智能补货
个性化会员营销
优化员工排班与绩效
预测销售趋势
简化日常行政流程
提升线上线下协同
其他
您个人对于尝试和使用新数字化工具的态度是？
非常积极，乐于尝鲜
比较开放，愿意学习
相对谨慎，需要验证
比较抵触，习惯旧方式
请简要描述一个您理想中的、能完美支持您工作的数字化工具应具备的核心特征或功能：