您目前在零售行业担任的主要角色是？
门店店员/导购
门店店长/主管
区域/城市经理
总部运营/市场人员
采购/供应链人员
其他
您所在的门店/公司主要经营哪类商品？
服装鞋帽
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
其他
您在日常工作中，主要使用哪些类型的工具或平台？（多选）
门店收银/ERP系统
库存管理软件
客户关系管理(CRM)
员工排班/考勤工具
线上商城/小程序后台
数据分析/报表平台
营销推广工具
其他
您目前最常使用的一款核心工作工具/平台是什么？（请填写名称）
请为您最常使用的这款工具的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择使用当前这款工具，最主要的原因是？
公司统一要求/采购
功能全面，满足核心需求
操作简单，易于上手
价格/成本合适
与现有系统集成好
品牌口碑好
您认为当前使用的工具在哪些方面存在不足或希望改进？
系统运行速度慢/卡顿
功能不够用或不好用
操作界面复杂，学习成本高
移动端体验差
数据报表不直观
售后服务响应慢
与其他系统对接困难
价格偏高
除了当前主要使用的工具，您是否了解或试用过其他同类竞品？
是，了解并试用过
是，仅了解但未试用
否，不太了解
与您当前使用的工具相比，您认为这些竞品最主要的优势是什么？
功能更创新/强大
用户体验/界面更好
价格更具竞争力
移动端功能更完善
营销/推广做得更好
说不清楚
基于您对所有同类工具的总体了解，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这款工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年内，您或您所在公司更换或新增此类工具的可能性有多大？
非常大，已经在评估
比较大，有潜在需求
一般，视情况而定
比较小
非常小，不会更换
如果考虑更换或新增工具，您最看重哪些因素？
功能是否匹配业务需求
系统稳定性和安全性
实施和使用的成本
易用性和学习成本
供应商的服务和支持能力
是否支持定制开发
能否与现有系统无缝集成
品牌和行业口碑
您通常通过什么渠道了解或评估新的工作工具？
同行/同事推荐
行业展会/会议
网络搜索/专业网站
供应商销售主动联系
广告（线上/线下）
其他
对于理想中的零售工作工具/平台，您最希望它拥有的一项功能或特性是什么？
（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（电话/微信/邮箱），以便我们与您联系。