您目前在零售行业担任的职位是？
一线销售人员（店员/导购）
门店管理人员（店长/主管）
区域/总部运营管理人员
市场营销/电商专员
企业主/创始人
其他
您主要服务的零售业态是？
服装/鞋履/箱包
美妆/个护
食品/生鲜/超市
3C数码/家电
家居/生活用品
珠宝/奢侈品
其他
您所在的门店/品牌规模是？
单店/个体经营
区域连锁（2-10家店）
全国性连锁（10家以上）
线上为主，线下为辅
纯线上品牌
您认为当前门店/品牌面临的最大挑战是什么？
客流下降，获客困难
线上渠道冲击
员工培训与管理
库存与供应链管理
营销成本过高
顾客忠诚度低
目前，您主要通过哪些渠道来获取新客户？（最多可选3项）
线下自然客流
老客户推荐/转介绍
微信/朋友圈/社群营销
抖音/快手等短视频平台
小红书/微博等内容社区
本地生活平台（美团/大众点评）
电商平台（淘宝/京东等）
付费广告（线上/线下）
异业合作/联合营销
其他
请评估您对“微信/社群”作为获客与维护工具的熟悉程度和使用意愿。（1分=完全不熟悉/不愿使用，5分=非常熟悉/非常愿意使用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对“抖音/快手等短视频直播带货”作为销售渠道的熟悉程度和使用意愿。（1分=完全不熟悉/不愿使用，5分=非常熟悉/非常愿意使用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对“小红书等内容种草”作为品牌推广渠道的熟悉程度和使用意愿。（1分=完全不熟悉/不愿使用，5分=非常熟悉/非常愿意使用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对“本地生活平台（如团购、到店核销）”作为引流工具的熟悉程度和使用意愿。（1分=完全不熟悉/不愿使用，5分=非常熟悉/非常愿意使用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑尝试一个新渠道或新工具时，您最看重哪个因素？
投入成本（金钱/时间）
操作难易度与学习成本
潜在客户质量与数量
公司/团队是否支持
是否有成功案例参考
是否能与现有系统（如收银、CRM）打通
您认为，一个理想的新渠道/工具，最应该帮助您解决哪些问题？（最多可选3项）
精准获取新客户
提升老客户复购率
简化日常运营流程（如排班、盘点）
提供数据分析和决策支持
降低营销推广成本
提升员工培训效率
实现线上线下库存/订单一体化
其他
对于需要付费使用的渠道或SaaS工具，您的态度是？
只要价值明确，愿意付费
更倾向于使用免费基础版
需看到明确ROI后才考虑付费
公司暂无相关预算
不确定
总体而言，您有多大可能向同行推荐积极尝试和使用新的数字化渠道/工具？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
在您使用过的所有渠道或工具中，哪一个给您留下的印象最深（好或坏均可）？请简要说明原因。
您对未来零售渠道或工具有哪些具体的期待或构想？（例如：希望出现什么样的功能、解决什么痛点）
您主要通过什么途径了解行业新动态、新工具？
行业媒体/公众号
同行交流/社群
服务商/供应商推荐
参加行业展会/培训
短视频/直播平台
很少主动了解
您预计未来1-2年，您所在门店/品牌在渠道拓展上的投入会如何变化？
您希望获得哪些方面的支持，以帮助您更好地使用新渠道？（最多可选3项）
系统性的操作培训
成功案例与经验分享
一对一的咨询指导
更优惠的试用或合作政策
行业趋势报告与分析
同行交流社群
其他
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市