您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
店长/主管
区域经理/督导
采购/商品管理
市场/营销
其他
您所在零售门店的主要经营品类是？
服装鞋帽
美妆个护
电子产品
食品饮料
家居生活
百货/综合
其他
您在日常工作中，向顾客推荐产品（包括自有品牌和供应商品牌）的频率如何？
总体而言，您有多大意愿向顾客或同行推荐您所在门店/公司销售的主力品牌或产品？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
当您向顾客推荐产品时，最主要的考虑因素是什么？
产品品质与效果
品牌知名度与口碑
利润率与销售提成
公司/供应商的强制要求
顾客的明确需求与偏好
您认为，一个能让您更愿意主动推荐的产品，通常具备哪些特质？（请选择所有符合的选项）
质量可靠，顾客反馈好
利润空间合理，激励到位
品牌方提供充足的培训与物料支持
产品有独特卖点或差异化优势
公司内部有明确的推荐奖励机制
售后服务完善，退换货方便
请您对当前供应商/品牌方提供的产品培训支持进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的销售提成或推荐奖励机制，对您主动推荐产品的激励作用如何？
激励作用非常强
有一定激励作用
激励作用一般
几乎没有激励作用
完全没有激励作用
您通常通过哪些渠道了解和学习产品知识，以便更好地推荐？（请选择所有符合的选项）
品牌方/供应商提供的培训
公司内部培训资料
产品说明书/宣传册
线上搜索（如百度、小红书等）
向资深同事请教
顾客使用后的反馈
在您推荐产品后，如果顾客反馈不佳，您会如何处理？
深入了解原因并向公司/供应商反馈
尝试推荐其他替代产品
减少对该产品的推荐
不再推荐该产品
视情况而定
请您对您所在门店/公司当前销售的主力产品的市场竞争力进行评分（1-5分，1分非常弱，5分非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比竞争对手的产品，您认为您主要推荐的产品在价格上是否有优势？
有明显优势
略有优势
基本持平
略有劣势
有明显劣势
请描述一个您最近成功向顾客推荐了某款产品，并且顾客感到满意的具体案例。
为了提升您的推荐意愿，您最希望品牌方或公司在哪些方面做出改进？（请选择所有符合的选项）
提高产品质量与稳定性
优化利润与奖励政策
提供更丰富、实用的培训
增加产品试用与体验机会
改善物流与供货稳定性
加强品牌广告与市场宣传
对于您目前主要销售或推荐的产品，您最想对品牌方或供应商提出的一条建议是什么？
未来半年，您向顾客推荐新产品的意愿预计会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上