您目前从事零售行业的哪个领域?
服装/鞋履/配饰
食品/生鲜/日用品
电子产品/家电
美妆/个护
家居/家装
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为在您的工作中,与同事之间的信任关系整体如何?
您认为在您的工作中,与上级/管理者之间的信任关系整体如何?
您认为在您的工作中,与品牌方/供应商之间的信任关系整体如何?
在您看来,建立和维护信任关系,主要依赖哪些因素?(可多选)
沟通的及时性与透明度
承诺的兑现程度
专业能力和工作成果
共同的价值观和目标
公平的薪酬与激励机制
长期稳定的合作关系
个人品格与口碑
当您或您的团队需要做出重要决策时,是否能够获得足够的信息支持?
请对您所在公司/门店的“信息透明度”(如政策传达、业绩数据、变动通知等)进行评分(1-5分,1分为非常不透明,5分为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,哪些情况会最严重地损害工作关系中的信任?(可多选)
隐瞒重要信息
未兑现承诺(如奖金、晋升)
偏袒或不公正对待
推卸责任
背后议论或传播不实信息
缺乏专业能力或频繁失误
在您的日常工作中,因信任问题(如信息不透明、承诺未兑现等)导致的工作效率损失有多大?
请对“在您的工作环境中,建立新的信任关系是否容易”进行评分(1-5分,1分为非常困难,5分为非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,哪些措施能有效提升零售业内的信任水平?(可多选)
建立更透明的沟通与反馈机制
完善并严格执行公平的奖惩制度
提供更多职业发展与培训机会
加强团队建设与跨部门协作
使用数字化工具提升流程透明度
高层管理者以身作则
如果有一个旨在提升行业信任度的第三方平台或认证体系,您认为其可行性如何?
非常可行,且很有必要
比较可行,可以尝试
不确定,效果有待观察
不太可行,实施难度大
完全不可行
您对在零售行业内推动建立更高水平的信任关系,还有哪些具体的建议或期望?
总体而言,您对零售行业未来信任环境的改善是否抱有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心