您目前在零售行业从事的岗位类型是?
一线销售/导购
收银/客服
仓储/物流
门店管理
区域/总部职能支持
其他
您在零售行业的总工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对零售行业未来3年的发展前景持何种看法?
非常乐观
比较乐观
一般/不确定
比较悲观
非常悲观
您认为,当前零售行业对从业者最重要的能力要求有哪些?(最多选3项)
数字化工具应用能力
客户服务与沟通能力
商品知识与销售技巧
数据分析与洞察能力
团队协作与管理能力
快速学习与适应能力
抗压与情绪管理能力
其他
请为您当前岗位的工作内容与个人兴趣的匹配度打分(1-5分,1分为完全不匹配,5分为完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价公司/门店为您提供的岗前及在岗培训?
非常系统且实用
比较系统,有一定帮助
一般,内容较为基础
比较缺乏,难以满足需求
几乎没有提供
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的公司/品牌作为工作选择?(0-10分)
您认为公司/门店现行的绩效考核标准是否清晰、公平?
非常清晰且公平
比较清晰公平
一般,部分标准模糊
不太清晰,有失公平
非常不清晰且不公平
在您看来,哪些因素最能有效激励您提升工作绩效?(最多选3项)
有竞争力的薪酬与奖金
明确的职业晋升通道
及时的认可与表扬
有挑战性的工作任务
良好的团队氛围
完善的培训与学习机会
工作与生活的平衡
其他
请为您与直接上级/店长的沟通顺畅度与支持度打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作时间安排(如排班、加班情况)满意吗?
您在工作中面临的主要压力来源有哪些?(最多选3项)
销售业绩指标
复杂的顾客关系处理
不合理的排班或工时
团队内部矛盾
技能更新与学习压力
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
其他
您认为公司/门店在员工关怀(如福利、文化活动、心理支持等)方面做得如何?
做得非常好
做得比较好
做得一般
有待加强
非常欠缺
请为您对目前整体薪酬福利(包括基本工资、奖金、补贴、社保等)的满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1-2年的职业发展规划更倾向于?
在本公司/门店内寻求晋升
跳槽至同行业其他公司
转行至其他行业
自主创业
暂时没有明确规划
为了提升零售从业者的整体工作满意度和留任率,您认为公司或行业层面最需要改进的一个方面是什么?
对于本次调查,或对于零售从业者的发展,您还有任何其他意见或建议吗?(选填)