您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
收银员
店长/主管
区域经理/督导
后勤/仓储人员
其他
您在该零售行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前的工作环境（如店铺整洁度、设备、安全等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与直属上级（如店长、主管）的沟通与支持情况进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的哪些福利或支持对您最重要？（可多选）
有竞争力的薪酬
完善的社保/公积金
员工培训与发展机会
灵活的工作排班
员工折扣/内购
团队建设活动
清晰的晋升通道
其他
您有多大可能性会向朋友或同行推荐您目前工作的公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
作为从业者，您认为目前工作中面临的最大挑战是什么？
工作压力大/强度高
薪酬待遇不理想
职业发展空间有限
顾客关系处理困难
内部沟通不畅
工作与生活难以平衡
其他
请对您所在店铺的团队合作氛围进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出一项您认为最能够提升员工工作满意度的具体建议。
您认为您所在店铺/品牌的商品陈列是否清晰、吸引人？
非常清晰且吸引人
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
您认为您所在店铺/品牌的商品价格定位如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
价格偏高
价格过高
请从从业者角度，评价您所在店铺/品牌的商品质量。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为顾客在您店铺购物时，最看重以下哪个方面？
商品价格
商品质量
服务态度
购物环境
品牌信誉
便利性（如位置、营业时间）
您认为目前店铺/品牌在客户服务方面哪些环节可以改进？（可多选）
结账速度
员工专业知识和推荐能力
售后服务（退换货）
处理顾客投诉的效率
个性化服务
线上与线下服务的衔接
其他
作为从业者，您认为顾客有多大可能性会向他人推荐您所在的店铺/品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请评价店铺的库存管理情况（如缺货率、补货速度等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从提升客户满意度的角度，提出一项您认为最需要改进的具体措施。
您认为线上渠道（如电商平台、社交媒体）对您所在店铺/品牌的销售影响如何？
正面影响非常大
有一定正面影响
影响不大
有一定负面影响
负面影响非常大
您主要通过哪些渠道了解行业动态或接受公司信息？（可多选）
公司内部会议/培训
工作群（如微信、钉钉）
公司内部公告/邮件
行业网站/APP
社交媒体
同事间交流
其他
总体而言，您对目前作为零售从业者的职业发展前景感到？