您目前在零售行业从事的岗位是？
一线销售/导购
门店管理（店长/主管等）
区域/总部运营/管理
商品/采购
市场/营销
物流/仓储
客户服务
其他
您在该岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前就职的企业类型是？
大型连锁商超/百货
品牌专卖店/专柜
购物中心/商业综合体
便利店
线上线下一体化零售（新零售）
其他
您对当前工作的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一份理想的零售工作，最重要的三个吸引力是什么？
有竞争力的薪酬待遇
清晰的职业晋升通道
完善的培训与技能提升体系
良好的团队氛围与企业文化
灵活/平衡的工作时间
稳定的工作保障（如合同、社保）
有吸引力的员工福利（如购物折扣、健康保险）
工作内容有挑战性和成就感
其他
您认为目前零售行业在薪酬福利方面普遍存在的主要问题是？
基本工资偏低
绩效奖金制度不合理
福利项目单一或缺失
薪酬增长缓慢，与付出不匹配
薪酬透明度不够
没有明显问题
在职业发展方面，您目前最希望获得哪些支持？
系统性的岗位技能培训
领导力与管理能力培训
跨部门轮岗或交流机会
明确的晋升标准与路径
企业内外部学习资源（如在线课程）
职业规划辅导
暂时没有明确需求
您对所在企业提供的培训机会和效果满意吗？
非常满意，系统且实用
比较满意，但希望更丰富
一般，培训流于形式
不满意，培训机会很少
完全没有接受过系统培训
综合考虑薪酬、发展、环境等因素，您有多大可能向朋友推荐您所在的零售企业或岗位？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在日常工作中，您感到压力最大的来源通常是？（最多选三项）
销售业绩指标压力
不合理的排班或过长的工作时间
复杂的内部流程或考核
难以应对的顾客投诉或冲突
团队内部沟通协作不畅
新技术/新系统带来的学习压力
工作与个人生活难以平衡
职业前景不明朗带来的焦虑
其他
您认为数字化工具（如移动POS、CRM系统、库存管理软件等）对您的工作帮助大吗？
帮助非常大，显著提升了效率
有一定帮助，但仍有优化空间
帮助不大，操作复杂或与实际脱节
没有使用相关工具
说不清
您希望企业为员工提供哪些方面的“软性”关怀或支持？
定期的团队建设与文化活动
员工心理健康支持（如EAP）
改善员工休息区、更衣室等环境
提供工作餐或餐饮补贴
设立员工认可与奖励机制
提供通勤补贴或便利
其他
您如何看待零售行业的未来职业前景？
前景广阔，尤其是线上线下融合领域
稳定发展，但竞争会加剧
面临挑战，传统岗位可能被技术替代
不太乐观，行业吸引力下降
说不清楚
如果请您给零售企业管理者提一个最迫切的建议，以改善员工体验和留住人才，您的建议是什么？
未来1-2年，您的职业规划更倾向于？
在本企业寻求晋升或转岗
跳槽至同行业其他公司
考虑转行至其他行业
自主创业
暂时没有明确规划
其他
关于零售从业者的核心需求，您还有哪些我们未提及的想法或补充？