请问您目前在零售行业的角色是？
一线销售人员/店员
门店管理/店长
区域/总部管理
培训/人力资源
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为，对零售从业者进行系统化的质量评价是否必要？
您认为，一个有效的零售从业者质量评价体系，应主要包含哪些维度的评估？（可多选）
专业知识与产品熟悉度
销售技巧与业绩达成
客户服务与沟通能力
团队协作与领导力
工作态度与责任心
学习能力与适应性
门店运营与流程执行
个人形象与职业素养
请评估“专业知识与产品熟悉度”这一维度在质量评价中的重要程度。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“客户服务与沟通能力”这一维度在质量评价中的重要程度。（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，对零售从业者的评价，数据来源应以谁的评价为主？
直接上级/店长评价
同事互评
顾客评价/反馈
自我评价
综合以上多方评价
您认为，评价的频率多久一次比较合适？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
按项目或任务周期
您认为，实施质量评价可能面临的主要挑战有哪些？（可多选）
评价标准难以量化统一
增加管理者和员工的工作负担
评价结果可能引发内部矛盾
评价过程流于形式，缺乏真实性
缺乏有效的评价工具或系统
评价结果与激励措施脱钩
如果评价结果与薪酬、晋升等激励直接挂钩，您认为这会对评价的公正性产生什么影响？
会显著提高公正性，因为更受重视
可能会产生压力，但总体利大于弊
可能会诱发不公正行为（如讨好上级），弊大于利
很难说，取决于具体执行方式
没有影响
您认为，一个理想的评价体系，其评价结果最主要的用途应该是什么？
用于薪酬调整和奖金发放
用于职位晋升和岗位调整
用于识别培训需求和制定发展计划
用于团队优化和人才盘点
以上全部
您倾向于哪种评价形式？
纯线上系统打分/问卷
线下面对面访谈/评估会
线上与线下结合的形式
通过日常工作数据自动生成报告
都可以，看哪种更高效
综合考虑，您向同行推荐推行此类质量评价体系的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于设计或实施零售从业者质量评价体系，您还有哪些具体的建议或担忧？
您认为，引入第三方专业机构来设计或执行评价，是否会提升其客观性和专业性？
会显著提升
可能会有所提升
作用不大，主要看内部执行
可能会增加成本且不接地气
不清楚
您希望评价体系最终能产出哪些形式的报告或结果？（可多选）
个人能力雷达图/得分报告
团队整体能力分析报告
与行业/公司平均水平的对比
具体的改进建议与发展路径
仅需一个总分或等级
如果公司决定推行此评价体系，您个人愿意在培训和使用上投入多少时间？
非常愿意，投入必要时间确保用好
比较愿意，但希望流程尽量简化
一般，看具体要求和复杂程度
不太愿意，除非强制要求
完全不愿意
请列举1-3个您认为在零售工作中最能体现从业者“高质量”的具体行为或场景。