您目前就职的零售业态属于？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店
线上零售（含仓储/配送）
其他
您在零售门店中的主要岗位是？
一线店员/收银员
理货/仓储员
防损/安保人员
门店/区域管理人员
后勤/行政人员
其他
您从事零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作环境中，您认为哪些方面的安全隐患最为突出？（可多选）
顾客冲突/言语/肢体暴力
商品/货架倾倒砸伤
地面湿滑/不平导致摔伤
电气设备/线路老化
货物搬运导致的肌肉劳损
夜间工作/上下班途中的人身安全
消防安全隐患
其他
您所在门店是否发生过安全事故（如顾客冲突、员工受伤等）？
您所在单位是否为您提供过系统的安全培训？
定期提供，内容全面
偶尔提供
仅在入职时提供
从未提供
不清楚
总体而言，您向同行推荐您当前工作场所安全环境的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
请对您所在单位提供的安全防护设备（如防刺手套、防滑鞋、报警器等）的充足性与有效性进行评分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来有哪些类型的安全产品或服务能帮助您提升工作安全感？（可多选）
便携式一键报警/求助设备
AI视频监控与异常行为预警系统
防暴力冲突的在线培训课程/模拟演练
员工心理健康支持与压力疏导服务
更符合人体工学的货架与搬运工具
改进的夜间工作安全护送或保障方案
其他
如果有一款集成了紧急报警、安全知识库和同事互助功能的手机应用，您愿意使用吗？
对于这类安全应用，您最期待它具备什么具体功能或解决什么问题？
您认为，管理层在改善员工工作安全方面，最需要加强的是？
增加安全预算与设备投入
建立更清晰的安全流程与应急预案
加强安全培训的频率与实用性
营造鼓励上报安全隐患的文化
其他
在遭遇安全事件（如顾客冲突）时，您通常如何应对？
按照公司规定流程处理
主要依靠个人经验处理
立即求助同事或安保
感到不知所措
其他
请描述一件您亲身经历或目睹过的、让您感到工作安全受到威胁的具体事件。（可选）
请对您所在单位在安全事故发生后的处理与关怀支持（如医疗、心理、事后改进）进行评分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或学习工作安全知识？（可多选）
公司内部培训
同事间交流
社交媒体/短视频
专业网站/文章
政府或行业机构宣传
几乎不关注
其他
对于提升整个零售行业从业人员的安全保障水平，您还有哪些宝贵的建议或想法？