零售从业者安全性评价舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售从业者工作环境安全性的调研。您的真实反馈至关重要,将帮助我们更好地了解行业现状,推动安全环境的改善。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前在零售行业从事哪一类工作?
一线店员/导购
收银员
理货员/仓储
店长/主管
区域经理/督导
其他
您的工作地点主要位于?
大型购物中心/百货
临街独立店铺
社区便利店
超市/大卖场
线上仓储/物流中心
其他
您认为当前工作场所的整体物理安全环境(如地面防滑、货架稳固、用电安全等)如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
在您的工作中,曾遇到过哪些与人身安全相关的困扰或风险?(可多选)
顾客的言语侮辱或威胁
顾客的肢体冲突或攻击
上下班途中的安全隐患
夜间工作/值班的安全担忧
搬运重物导致的肌肉劳损
滑倒、绊倒等意外伤害
几乎没有遇到
其他
您所在店铺/公司是否为您提供过系统的安全培训(如防暴、消防、急救等)?
是,定期且全面
是,但内容简单或次数很少
否,从未提供
不清楚
请对您所在单位提供的安全防护设备(如防刺背心、报警器、监控系统等)的充足性与有效性进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发生安全事件(如顾客冲突、盗窃、意外伤害)时,店内是否有清晰、有效的应急预案和上报流程?
有,且流程清晰有效
有,但流程模糊或执行不力
没有明确的流程
不清楚
在遭遇安全威胁时,您认为管理层或公司的支持力度如何?
非常支持,会积极介入并保护员工
比较支持,但处理速度或结果有时不尽人意
支持力度一般,更多是息事宁人
基本不支持,员工需自行处理
从未遇到过,无法评价
基于您自身的经历和观察,您有多大可能向亲友推荐在零售行业工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能最有效地提升零售从业者的安全感?(可多选)
加强店内安保人员配备与巡逻
升级监控与报警系统
建立更完善的应急预案与事后支持机制
加强对员工的安全意识与技能培训
改善店铺的物理布局与照明
明确并严格执行针对暴力顾客的禁入政策
提高员工薪酬福利,增强职业认同感
其他
您认为当前社会舆论对零售从业者安全问题的关注度如何?
非常关注,经常有相关报道和讨论
比较关注,偶有提及
关注度一般
很少关注
几乎没有关注
对于改善零售从业者的工作安全环境,您有哪些具体的意见或建议?
    ____________
综合考虑安全、收入、发展等因素,您对未来继续在零售行业工作的意愿是?
非常愿意,会长期从事
比较愿意,暂时没有转行打算
一般,走一步看一步
不太愿意,正在考虑转行
非常不愿意,会尽快离开
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您在零售行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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