您目前所处的零售业态是?
大型商超/百货
便利店
专业店/专卖店
购物中心/奥特莱斯
线上零售(含仓储/分拣)
其他
您在门店的主要岗位是?
收银员
理货员/补货员
导购员/销售顾问
客服/售后
防损/安保
门店管理(店长/主管)
其他
您在本公司/门店的工作年限是?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请为工作场所的整体物理安全(如防火设施、紧急出口、地面防滑等)打分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过正式的岗位安全操作培训(如设备使用、货物搬运、应急处理等)?
是,入职时系统培训并定期复训
是,仅有入职简单培训
否,从未接受过
不清楚
在过去一年中,您在工作场所遇到过以下哪些安全隐患或事件?(可多选)
滑倒/绊倒
货物坠落/砸伤
与顾客发生肢体冲突
长时间站立导致的肌肉劳损
收银区域的抢劫威胁/事件
电气设备/线路隐患
从未遇到过
其他
当您发现安全隐患时,通常如何上报或处理?
立即向直属主管报告
通过公司内部系统/APP上报
与同事商量后决定
认为上报了也没用,自行注意
不知道如何上报
您认为管理层对员工安全问题的重视程度如何?(1分毫不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店的防损/安保措施(如监控、防盗门、安保人员)是否让您感到安全?
非常完善,感到安全
基本完善,比较安全
一般,存在盲区
较差,缺乏有效措施
不清楚
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您当前的工作单位?
您认为工作中最主要的压力来源是什么?(可多选)
业绩/KPI指标
不合理的排班或工时
难缠的顾客
与同事/上级的关系
工作内容单调重复
职业发展前景不明
工作与生活难以平衡
其他
您认为公司提供的职业培训与发展机会如何?
机会很多,路径清晰
有一些机会,但竞争激烈
机会很少
几乎没有机会
不清楚
请为您与直属上级的沟通与合作关系打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为团队内部的协作氛围与同事关系打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪资福利
工作压力过大
缺乏发展空间
工作环境/安全因素
与领导/同事关系不佳
通勤距离/时间
个人家庭原因
暂无离职打算
其他
对于提升零售业员工的工作安全性与整体满意度,您最重要的建议是什么?