您目前在零售行业的工作岗位是?
一线销售/导购
收银员
店长/门店经理
区域督导/经理
采购/商品管理
仓储/物流
市场营销/企划
其他
您在零售行业的总工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前就职的零售业态属于?
百货商场/购物中心
超市/大卖场
品牌专卖店/专柜
便利店
线上零售(含直播电商)
其他
请对您目前的工作内容与岗位职责的匹配度进行评分(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作单位?
在您看来,衡量一名优秀零售从业者的核心质量指标应包括哪些?(可多选)
销售业绩达成率
客户满意度与投诉处理能力
产品知识与专业技能
团队协作与沟通能力
出勤率与工作纪律
学习与适应新事物的能力
服务热情与主动性
其他
您认为公司目前对您工作质量的评价体系是否公平、透明?
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公平透明
请对您所接受的岗前培训与在职培训的充足性和有效性进行评分(1分表示非常不足/无效,5分表示非常充足/有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中获得的来自直接上级的反馈与指导频率如何?
非常频繁且具体
比较频繁
一般
偶尔才有
几乎没有
您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些?(可多选)
销售业绩压力大
顾客需求多样且难以满足
工作时间长或不规律
薪资福利待遇不理想
晋升与发展空间有限
内部沟通与协作不畅
新技术/新系统应用带来的压力
其他
请对您目前的工作环境(包括物理环境、设备、安全等)进行满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队的协作氛围与同事关系进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来在哪些方面进行改进以提升员工满意度?(可多选)
提高薪资与福利
优化排班与工时制度
提供更多培训与发展机会
改善管理与沟通方式
优化绩效考核与激励制度
改善工作环境与设施
丰富团队建设与文化活动
其他
综合考虑所有因素,您对未来一年继续在零售行业发展的意愿如何?
非常愿意,充满信心
比较愿意,会继续尝试
不确定,持观望态度
不太愿意,考虑转行
非常不愿意,计划尽快离开
对于提升零售从业者的整体工作质量与职业满意度,您还有哪些具体的建议或想法?