您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
总部职能人员（如市场、运营）
其他
您所在的门店或公司规模如何？
小型独立门店/个体户
连锁门店（本地/区域性品牌）
全国性大型连锁品牌
国际性零售集团
其他
您在工作中，处理或接触顾客个人信息（如电话、会员信息、消费记录）的频率是？
每天多次
每天一次或几次
每周几次
每月几次
几乎不接触
在您看来，以下哪些是零售企业收集顾客信息的主要目的？（可多选）
提供个性化服务/推荐
进行精准营销
分析消费趋势以优化运营
提升顾客忠诚度（如会员计划）
完成内部KPI或考核要求
其他
您所在的公司是否对员工进行过关于顾客隐私保护的正式培训？
有，且定期进行
有，但仅入职时进行过
没有，但通过规章制度告知
完全没有
不清楚
您认为，当前零售行业在保护顾客隐私方面的整体表现如何？
做得很好，非常规范
做得还不错，但仍有改进空间
一般，问题不少
做得较差，存在较多隐患
不了解
当您看到一家零售品牌在宣传中强调“保护用户数据”或“隐私安全”时，您会对其产生怎样的印象？
非常信任，品牌责任感强
比较信任，是加分项
感觉一般，可能只是营销话术
不太信任，持怀疑态度
完全不信任
您认为，一个重视顾客隐私保护的零售品牌，通常会在哪些方面体现出来？（可多选）
清晰透明的隐私政策
获取信息时的明确告知与授权
数据加密等安全技术措施
严格的内部员工数据访问权限
对数据泄露事件的快速响应与补救
其他
在您看来，顾客对个人隐私的重视程度，近年来有何变化？
如果一家零售品牌发生了顾客数据泄露事件，您认为这会对其品牌声誉造成多大影响？
毁灭性打击，很难恢复
严重打击，需要长时间修复
中等影响，短期内会受影响
轻微影响，很快会被遗忘
几乎没有影响
您个人在以下哪些场景中，会特别关注自己的隐私是否得到保护？（可多选）
注册成为品牌会员时
在店内使用免费Wi-Fi时
参与扫码抽奖等营销活动时
通过小程序或APP下单支付时
接受门店的顾客调研时
其他
您是否愿意为了获得更个性化的服务或优惠，而提供比基础信息更多的个人数据？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如优惠力度、品牌信任度）
不太愿意
非常不愿意
您认为，未来法律法规对零售业数据隐私的监管会如何变化？
会越来越严格
会有所加强
保持现状
可能会放松
不清楚
在您接触过的零售品牌中，您能立刻想到的、在隐私保护方面做得较好的品牌有几个？
3个及以上
1-2个
暂时想不起来
感觉都差不多
没有关注过
请简述一个您亲身经历或观察到的、在零售场景中让您感到隐私被妥善保护（或未被妥善保护）的具体事例。
从行业发展的角度看，您认为加强隐私保护对零售业的长期影响主要是？
利大于弊，能建立长期信任
利弊相当，短期有阵痛但长期有益
弊大于利，会增加运营成本限制创新
说不清楚
没有影响
您认为，目前零售企业在隐私保护方面面临的最大挑战是什么？
技术投入不足，安全防护能力弱
员工意识薄弱，内部管理不善
法律法规复杂，合规成本高
消费者期望过高，难以满足
商业模式与隐私保护存在内在冲突
您通常通过哪些渠道了解与数据隐私相关的信息或新闻？（可多选）
社交媒体（微博、微信等）
新闻客户端/网站
行业报告/专业文章
公司内部通知/培训
与同事/朋友交流
几乎不关注
总体而言，您对您所在公司当前在顾客隐私保护方面的措施感到满意吗？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上