您目前在零售行业担任的职位是？
一线销售人员/店员
门店主管/店长
区域/城市经理
总部职能人员（如市场、运营）
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为，在门店日常运营中，收集顾客的哪些信息是必要的？
仅购买商品信息，无需个人身份信息
姓名和联系方式，用于会员服务
详细的个人信息（如生日、地址）以提供精准营销
视具体业务情况而定，但需明确告知顾客
您认为以下哪些行为可能构成对顾客个人信息的侵犯？（多选）
未经同意将顾客电话用于推销其他产品
在店内公开张贴带有顾客完整姓名的消费榜单
将顾客消费记录分享给未授权的第三方合作伙伴
员工私下记录顾客联系方式用于个人联系
对顾客的支付信息（如银行卡后四位）拍照留存
您所在的公司/门店是否为员工提供过个人信息保护相关的培训？
是，定期且系统化地培训
是，但仅在新人入职时简单提及
否，从未接受过相关培训
不清楚
您对《个人信息保护法》主要内容的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当顾客对个人信息收集表示疑虑或拒绝时，您通常会如何应对？
尊重顾客选择，不再收集
尝试解释收集目的以获取同意
向上级主管请示如何处理
忽略顾客疑虑，按流程继续收集
您个人在购物时，对于商家要求注册会员并提供个人信息的态度是？
非常乐意，为了享受优惠
比较谨慎，只会提供必要信息
非常反感，通常会拒绝
视商家品牌和信任度而定
假设一款您常买的日用品的价格上涨了10%，您的反应会是？
立即寻找其他品牌或平台的替代品
减少购买频率或数量
虽然不满，但可能还是会继续购买
几乎不影响我的购买决策
在购买大件商品（如家电）时，您通常如何比较价格？
主要在线下不同门店比价
主要在线上不同电商平台比价
线上线下多渠道综合比价
不太比价，更看重品牌和服务
您向朋友或家人推荐某款商品时，价格因素的重要性有多大？（0分=完全不重要，10分=极其重要）
对于“限时折扣”、“前XX名特价”等促销活动，您的看法是？
非常有吸引力，会积极参与
有一定吸引力，会关注但不会强求
觉得是营销套路，不太信任
完全不在意
您认为哪些因素最能影响您对商品价格的接受度？（最多选3项）
个人经济收入水平
商品本身的品牌和品质
当下的急需程度
与历史价格的对比
周围人的购买价格
促销活动的力度
购买渠道（线上/线下）
如果发现某件商品在线上比线下便宜很多，您更倾向于？
优先在线上购买
优先在线下购买（可体验、即时获得）
仔细比较售后、运费等再做决定
无所谓，哪里方便哪里买
您认为零售从业者的个人信息保护意识，会如何影响顾客的消费行为？
有正面影响，能增强顾客信任和忠诚度
无明显影响，顾客更关注产品和价格
有负面影响，过度保护会阻碍个性化服务
不确定
结合您的工作经验，您认为提升零售业个人信息保护水平，最有效的措施是？
加强法律法规执行与监管
企业加大内部培训和制度建设
提升消费者自身的维权意识
技术手段升级（如数据加密）
对于平衡“商业营销所需的顾客信息收集”与“顾客个人信息权益保护”，您有何看法或建议？