您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
采购/买手
市场营销/运营
电商运营/线上专员
企业主/创始人
其他
您从事零售行业的年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人日常消费时，主要购买哪些品类的商品？（可多选）
食品生鲜
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
家居日用
图书音像
运动户外
母婴用品
其他
总体而言，您个人消费时，线上和线下渠道的支出比例大约是？
几乎全部线上（90%以上）
线上为主（60%-90%）
线上线下各半（40%-60%）
线下为主（60%-90%）
几乎全部线下（90%以上）
当您选择在线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠/折扣力度
商品丰富度/选择多
配送便捷与速度
用户评价与口碑
平台信誉与售后服务
促销活动（如直播、秒杀）
节省时间/避免外出
其他
当您选择在线下实体店购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
即时获得商品
能实际触摸/试用商品
购物体验与环境
享受专业导购服务
社交/家庭活动的一部分
信任实体店品质
处理退换货更方便
其他
对于服装鞋帽类商品，您更倾向于通过哪种渠道购买？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
线上线下差不多
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
对于食品生鲜类商品，您更倾向于通过哪种渠道购买？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
线上线下差不多
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
您认为“直播带货”对您的消费决策影响程度如何？
影响很大，经常因此购买
有一定影响，偶尔会购买
影响很小，主要是看热闹
完全没有影响
反感，从不观看或购买
您是否曾因为在线下体验后，转而到线上购买同款商品（即“线下体验，线上下单”）？
您是否曾因为线上了解信息后，专程到线下门店购买（即“线上研究，线下购买”）？
请对您常用的主流线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多等）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的线下实体零售店（如百货、超市、专卖店等）的整体购物体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“线上线下一体化”（如线上下单门店自提、门店扫码线上会员等）的零售模式？
非常认同，是未来趋势
比较认同，有便利性
感觉一般，可有可无
不太认同，操作复杂
完全不认同
您认为未来零售发展的关键方向是什么？（可多选）
深化线上体验（VR/AR试穿、更智能推荐）
强化线下体验（主题场景、沉浸式互动）
提升供应链与物流效率
公私域流量整合与精细化运营
发展可持续/环保零售
其他
您的职业身份是否会影响您的消费渠道选择？
影响很大，会优先选择自己熟悉的渠道/模式
有一定影响，会更多关注行业动态
影响很小，个人消费与职业分开
完全没有影响
基于您的从业经验，您认为实体零售店在应对线上竞争时，最需要提升或改进的一点是什么？
请分享一个您最近一次印象深刻的（线上或线下）购物经历，并说明原因。