零售从业者线上线下选择产品调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解零售从业者在选择产品时,对线上与线下渠道的偏好、考量因素及实际体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前主要从事的零售业态是?
服装/鞋帽/箱包
美妆/个护
食品/生鲜/酒水
家居/家电/数码
母婴/儿童用品
其他
您在采购产品时,主要扮演的角色是?
最终决策者
主要建议者
信息收集与筛选者
执行采购者
您平均每月为店铺/业务进行多少次产品采购(包括线上和线下)?
1-5次
6-15次
16-30次
30次以上
您通常通过哪些线上渠道寻找和选择产品?(可多选)
综合电商平台(如1688、淘宝、京东)
垂直B2B平台(如行业网站)
社交媒体/内容平台(如抖音、小红书、微信)
品牌/供应商官网
线上展会/直播
其他
您通常通过哪些线下渠道寻找和选择产品?(可多选)
批发市场/商贸城
品牌/供应商线下门店/展厅
行业展会/订货会
同行/朋友推荐并实地考察
其他
总体而言,您认为线上渠道在选择产品过程中的重要性如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为线下渠道在选择产品过程中的重要性如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择产品时,线上渠道最能满足您以下哪些需求?(可多选)
信息丰富,便于比较
节省时间和交通成本
价格透明,易于比价
产品种类/品牌更全
便于查看历史评价/销量
其他
在选择产品时,线下渠道最能满足您以下哪些需求?(可多选)
可以亲眼查看、触摸、试用产品
能直接与供应商/销售沟通,建立信任
对产品质量/细节的判断更准确
现货供应,提货速度快
便于小批量、多批次采购
其他
对于“产品质量与真伪”的判断,您更信赖哪种渠道?
明显更信赖线上渠道
稍微更信赖线上渠道
两者差不多
稍微更信赖线下渠道
明显更信赖线下渠道
对于“供应商的可靠性与售后服务”的判断,您更信赖哪种渠道?
明显更信赖线上渠道
稍微更信赖线上渠道
两者差不多
稍微更信赖线下渠道
明显更信赖线下渠道
您认为线上选品目前存在的主要痛点或挑战是什么?(可多选)
图片/描述与实物不符
产品质量参差不齐
退换货流程复杂/成本高
供应商资质难以核实
沟通效率低,响应慢
物流时效不稳定
其他
您认为线下选品目前存在的主要痛点或挑战是什么?(可多选)
信息不透明,比价困难
地域限制,可选范围小
时间和交通成本高
采购价格缺乏优势
样品/小批量采购不便
供应商信息更新慢
其他
您是否会结合线上线下渠道进行选品决策?(例如,线上查信息、比价,线下看货、谈判)
总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从不如此
您认为未来1-2年,您所在领域的产品采购渠道趋势将如何变化?
明显向线上转移
略微向线上转移
线上线下深度融合(O2O)
略微向线下回流
明显向线下回流
基本保持不变
在您看来,一个理想的“线上+线下”融合选品服务,最应优先解决的核心问题是什么?
确保线上信息与线下实物100%一致
建立高效、可信的供应商信用体系
提供灵活便捷的线下看样/体验点
打通线上线下库存与物流
提供基于数据分析的精准选品推荐
其他
您对目前市场上帮助零售从业者选品的工具或平台(线上或线下)有什么具体的改进建议?
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请分享一次您印象最深刻的、成功的(或失败的)线上线下选品经历,及其关键原因。
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