零售从业者线上线下渠道选择偏好调研

您好!本问卷旨在了解零售从业者在经营或采购时,对线上线下渠道的选择偏好与考量因素。您的宝贵意见将为行业渠道优化提供重要参考。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前主要从事哪一类零售业务?
服装鞋帽/配饰
食品饮料/生鲜
日用品/美妆个护
数码家电/3C产品
家居建材/家纺
图书音像/文创
其他
您在零售行业的工作角色是?
店主/创始人
采购负责人/经理
运营/营销负责人
一线销售人员
其他管理人员
您的业务主要面向的客户群体是?
个人消费者 (To C)
企业客户/批发商 (To B)
两者兼有
您目前的业务中,线上和线下渠道的营收占比大约是?
几乎全是线下 (90%以上)
线下为主 (60%-90%)
线上线下基本均衡 (40%-60%)
线上为主 (60%-90%)
几乎全是线上 (90%以上)
您通常通过哪些线上渠道进行采购或寻找货源?(可多选)
1688等B2B批发平台
行业垂直采购网站/APP
品牌方/厂商官网
社群/微信群
直播带货/短视频平台
电商平台零售店转批发
其他
您通常通过哪些线下渠道进行采购或寻找货源?(可多选)
大型批发市场
区域代理商/经销商
品牌直营店/展厅
行业展会/订货会
同行介绍/人脉推荐
本地工厂/作坊
其他
在选择线上采购渠道时,您最看重的因素是?
商品价格与成本
货源稳定性与可靠性
商品种类与丰富度
物流速度与运费
平台信誉与售后保障
支付便捷与安全性
在选择线下采购渠道时,您最看重的因素是?
商品可直观验货
建立长期信任关系
现货供应,拿货快
面对面沟通效率高
可获得独家资源
退换货方便
您认为线上渠道最大的优势是什么?
信息透明,比价方便
突破地域限制,选择广
节省时间和交通成本
小额起批,灵活度高
数字化工具便于管理
您认为线下渠道最大的优势是什么?
眼见为实,质量可控
沟通直接,响应迅速
现货现结,周转快
人情关系,合作稳固
可获取一手市场信息
总体而言,您向同行推荐使用线上渠道进行采购的意愿有多大?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用的线上采购平台的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用的线下采购渠道(如批发市场、代理商)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划如何调整线上线下渠道的投入比例?
大幅增加线上投入
小幅增加线上投入
保持现状
小幅增加线下投入
大幅增加线下投入
您认为线上渠道在哪些方面最需要改进?(可多选)
商品质量描述的真实性
供应商的可靠性与资质审核
物流配送的时效与成本
售后服务与纠纷处理
小额批发的支持力度
平台操作的易用性
其他
您认为线下渠道在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格的透明度与竞争力
信息的数字化与可查询性
交易流程的规范化
服务的标准化与专业性
场地环境的改善
创新业态与体验
其他
您是否尝试过“线上线下融合”的采购模式(如线上下单,线下自提/看样)?
经常使用
偶尔使用
听说过但未尝试
从未听说过
对于新兴的“直播选品/看货”模式,您的态度是?
非常认可,已是主要方式之一
比较认可,会尝试使用
一般,持观望态度
不太认可,更信任传统方式
请分享一个您通过线上或线下渠道成功获得优质货源/合作方的具体经历或故事。(选填)
    ____________
对于优化零售行业的采购渠道生态,您还有哪些其他建议或期望?(选填)
    ____________

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