零售从业者线上线下营销活动效果评估问卷

尊敬的零售业同仁,您好!我们正在进行一项关于线上线下营销活动效果的调研,旨在了解不同活动的实际成效与您的专业见解。您的反馈将对行业实践具有重要参考价值。问卷匿名,预计耗时约8-10分钟,感谢您的参与!
您所在零售企业的主要经营品类是?
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
文体娱乐
其他
您在企业中主要负责的工作领域是?
市场营销/活动策划
门店运营
电商运营
数据分析
客户服务
综合管理
其他
在过去一年中,您参与策划或执行的线上线下营销活动频率如何?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
一般(每季度1-2次)
较少(每年数次)
几乎没有
您认为,对于提升品牌认知度,以下哪些线上活动形式最为有效?(最多选3项)
社交媒体话题挑战赛
KOL/KOC直播带货
品牌自播
信息流广告投放
短视频内容营销
线上会员专属活动
搜索引擎优化(SEO/SEM)
其他
您认为,对于促进即时销售转化,以下哪些线下活动形式最为有效?(最多选3项)
门店快闪/主题展览
新品体验/品鉴会
限时折扣/满减促销
会员线下沙龙
异业联盟合作活动
社区地推活动
大型节庆主题活动
其他
总体而言,您认为当前线上营销活动的投入产出比(ROI)如何?(1分=非常低,5分=非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为当前线下营销活动的投入产出比(ROI)如何?(1分=非常低,5分=非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,线上线下活动融合(O2O)的主要挑战在于?
数据打通与整合困难
组织内部协同成本高
活动体验难以无缝衔接
用户参与路径复杂
效果归因不清晰
其他
如果0-10分代表推荐意愿,您有多大可能向同行推荐您最近一次认为成功的营销活动模式?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
评估活动效果时,您最关注的核心指标通常是?
销售额/GMV直接增长
新客获取数量与成本
用户互动/参与度(如点赞、评论、分享)
品牌搜索指数/声量提升
会员留存率/复购率
其他
您通常使用哪些工具或方法来追踪和分析营销活动效果?(可多选)
电商平台后台数据
社交媒体数据分析工具
CRM/客户关系管理系统
第三方数据分析平台
线下POS系统数据
市场调研/用户访谈
凭经验直觉判断
其他
您认为,未来一年内,哪种类型的营销活动预算最有可能增加?
纯线上数字化营销
纯线下体验式营销
线上线下深度融合式营销
不确定/视情况而定
请分享一个您亲身经历过的、效果特别显著(或特别不理想)的线上线下营销活动案例,并简要说明原因。
    ____________
对于提升营销活动的长期客户价值(如忠诚度、生命周期价值),您认为以下哪点最关键?
活动内容与品牌价值观的高度契合
个性化与精准的用户触达
流畅便捷的跨渠道用户体验
持续且有吸引力的会员权益
活动后有效的客户关系维护
您对当前可用于营销活动效果评估的数据工具和技术的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于零售行业营销活动的效果评估与优化,您还有哪些其他建议或期待?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建