您目前在零售行业担任的职位是？
一线销售/店员
门店主管/店长
区域/城市经理
总部职能支持（如HR、市场等）
其他
您在零售行业的总工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在过去一个月中，您因工作感到情绪低落、沮丧或无望的频率是？
在过去一个月中，您因工作感到紧张、焦虑或烦躁的频率是？
您认为工作压力对您个人生活（如家庭关系、社交、休息）的负面影响程度是？
您的主要工作压力来源有哪些？（可多选）
业绩指标/KPI压力
不规律的排班与过长工时
难应对的顾客
与同事/上级的沟通问题
职业发展前景不明朗
薪资福利不满意
工作内容重复枯燥
工作环境（如噪音、拥挤）
其他
您平均每周的实际工作时间（包括加班）大约是？
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
60小时以上
您的排班规律性如何？
非常规律，基本固定
比较规律，偶有调整
不规律，经常变动
非常不规律，难以预测
当您在工作中感到压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人朋友倾诉
寻求专业心理咨询
向同事或上级寻求帮助
暂时忍耐，不做特别处理
其他
您所在的企业/门店是否提供员工心理健康支持（如EAP、心理热线、减压活动等）？
是，且我知道如何使用
是，但我不知道如何用或效果一般
没有提供
不清楚
您对所在企业/门店在关心员工心理健康方面的重视程度打几分？（1-5分，1分=完全不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，零售行业从业者整体的心理健康状况，与三年前相比有何变化？
明显变差
略有变差
基本没变
略有改善
明显改善
不清楚
您认为，哪些行业层面的因素对零售从业者心理健康影响最大？（可多选）
行业竞争加剧，利润压力传导至员工
电商冲击导致的线下客流与业绩压力
消费者需求与行为模式快速变化
行业普遍存在的用工不规范（如社保、合同）
社会对服务行业从业者的尊重度
行业薪酬福利水平整体偏低
其他
您希望从哪些方面获得更多支持以改善心理健康？（可多选）
更合理的薪酬与福利
更灵活和人性化的排班制度
明确的职业发展通道与培训
来自管理层更多的理解与关怀
便捷、保密的专业心理咨询服务
工作场所的减压设施或活动
同事间更友善互助的氛围
其他
综合考虑工作内容、环境、压力与支持，您对自己目前工作的整体满意度打几分？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来一年内零售行业从业者心理健康状况的改善趋势持何看法？
非常乐观
比较乐观
中性，不确定
比较悲观
非常悲观
对于改善零售行业从业者的心理健康状况，您最想对行业或企业管理者说的一句话或建议是？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市