您目前所在的零售业态是?
大型综合超市/百货
连锁便利店
专业店/专卖店(如电器、服装)
购物中心/商业综合体
线上零售平台
其他
您在公司中担任的职位层级是?
一线员工(如店员、收银员、理货员)
基层管理人员(如店长、主管)
中层管理人员(如区域经理)
高层管理人员(如总监、总经理)
总部职能部门员工
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在您看来,零售企业最应履行的社会责任包括哪些方面?(可多选)
保障员工权益与福利(如薪酬、工时、安全)
提供优质安全的商品与服务
诚信经营,公平交易
节能减排,保护环境
积极参与社区公益与慈善
保障供应链的劳工权益与环保
保护消费者隐私与数据安全
其他
您所在的企业是否向员工明确传达过社会责任相关的理念或政策?
是,有正式且清晰的传达
是,但传达不够清晰或正式
否,从未正式传达过
不清楚
请为您所在企业目前对员工权益(如薪酬公平、职业安全、培训发展)的重视程度打分。(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,消费者在购物时,会多大程度上关注零售企业的社会责任表现?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为参考
一般关注,影响不大
很少关注
完全不关注
您主要通过哪些渠道了解企业社会责任相关信息?(可多选)
企业内部培训/公告
企业官网/社会责任报告
新闻媒体/社交媒体
行业会议/论坛
同事/同行交流
很少主动关注
其他
您认为履行社会责任对零售企业的长期发展(如品牌声誉、客户忠诚度)有何影响?
有非常积极的正面影响
有一定正面影响
影响不大
可能增加成本,负面影响为主
不清楚
请为您个人对社会责任议题的了解和关注程度打分。(1分表示完全不了解/不关注,5分表示非常了解/关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在环保实践方面,您所在门店/企业已采取了哪些措施?(可多选)
推广使用环保购物袋
减少一次性塑料用品
垃圾分类与回收
节能灯具/设备
绿色物流与包装
暂无明确措施
不清楚
当您发现所在企业可能存在不符合社会责任的行为(如过度加班、浪费严重)时,您通常会?
主动向上级或相关部门反映
与同事私下讨论,但不会正式反映
认为这是普遍现象,选择接受
感到不满,但担心后果而保持沉默
未曾遇到过此类情况
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向他人推荐您所在的企业作为负责任的雇主?
您认为,当前阻碍零售企业更好履行社会责任的主要因素是什么?
成本压力大,利润空间有限
管理层重视不足,缺乏战略规划
消费者认知与需求不足
行业竞争激烈,无暇顾及
缺乏有效的衡量与监督机制
其他
请分享一个您亲身经历或观察到的、您认为体现了优秀企业社会责任的具体事例。(可以是您所在企业或其他企业)
与同行业其他知名企业相比,您认为您所在企业的社会责任表现处于什么水平?
明显领先
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显落后
不了解,无法比较
您希望企业在社会责任方面,未来应优先加强哪些方面的投入?(可多选)
提高员工薪酬与福利水平
改善员工工作环境与安全
提供更多职业培训与发展机会
加强商品质量与安全管控
加大环保措施的实施力度
增加对本地社区的支持
提升供应链的透明度与责任
加强消费者教育
其他
您是否愿意参与企业组织的社会责任相关活动(如志愿者服务、环保倡议)?
非常愿意,已积极参与
愿意,如果有机会
视情况而定(如时间、内容)
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您对零售行业未来在社会责任方面的表现有多大信心?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升零售从业者整体的社会责任认知与实践,您还有哪些具体的意见或建议?