您目前在零售行业中的岗位是？
一线店员/导购
店长/门店主管
区域经理/督导
总部职能人员（如采购、市场、人力等）
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您所在的企业性质是？
大型连锁零售企业
中小型私营零售企业
外资/合资零售企业
线上零售平台
其他
您认为零售行业的社会责任主要应体现在哪些方面？（多选）
提供安全、优质的商品
诚信经营，明码标价
保障消费者权益（如退换货、隐私保护）
员工权益保障与职业发展
节能减排与环境保护
参与社区公益与慈善
供应链中的劳工权益与道德采购
其他
您对“企业社会责任（CSR）”这一概念的了解程度如何？
非常了解，能清晰阐述其内涵
比较了解，知道其主要内容
一般了解，听说过但不熟悉
不太了解，概念模糊
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解到企业社会责任的相关信息？
公司内部培训与宣传
新闻报道与行业资讯
社交媒体与网络
专业书籍或课程
很少主动关注
您认为，当前零售行业在履行社会责任方面的整体表现如何？
非常出色，行业标杆众多
比较好，多数企业有意识
一般，参差不齐
比较差，问题较为突出
不清楚
在您的工作中，您认为哪些社会责任相关议题最常遇到或最具挑战性？（多选）
处理顾客投诉与权益纠纷
确保商品质量与安全（如临期品、瑕疵品处理）
践行环保（如减少塑料包装、垃圾分类）
应对供应链中的道德与可持续性问题
平衡销售目标与诚信经营
保障兼职/临时员工的合法权益
其他
您所在的企业是否提供过与社会责任相关的正式培训？
有，且内容系统、定期开展
有，但内容零散、频次低
没有提供过相关培训
不清楚
如果公司组织社会责任认知培训，您个人参加学习的意愿有多大？（0-10分，0分代表完全没意愿，10分代表非常有意愿）
您希望社会责任认知培训主要涵盖哪些内容？（多选）
企业社会责任（CSR）与ESG基础概念
消费者权益保护法律法规与案例
零售业环保实践与绿色运营
供应链社会责任与道德采购
员工权益、多元化与包容性
社区参与与公益项目设计
企业社会责任报告阅读与撰写
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线上视频课程（可随时随地学习）
线下面授工作坊（互动性强）
混合式学习（线上+线下结合）
案例分析研讨会
其他
您认为每次培训的适宜时长是？
1小时以内
1-2小时
2-4小时
半天（4小时）
全天
您认为培训效果最佳的评估方式是？
培训后考试/测试
案例分析/情景模拟演练
提交学习心得或行动计划
观察工作行为改变
无需正式评估，有启发即可
您认为，提升社会责任认知对您个人职业发展的帮助有多大？（1-5分，1分代表毫无帮助，5分代表帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，提升社会责任认知对您所在门店/部门业绩提升的帮助有多大？（1-5分，1分代表毫无帮助，5分代表帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍零售从业者履行社会责任的主要因素有哪些？（多选）
缺乏相关知识与培训
公司制度与考核压力（如唯销售论）
成本考虑与资源限制
消费者认知与需求不足
行业竞争激烈，无暇顾及
认为这是管理层的事，与己无关
其他
您对本次社会责任认知培训的内容、形式或组织方式，还有哪些具体的建议或期望？