您目前在零售行业担任的职位是？
一线销售/店员
门店管理（店长/主管）
区域/总部运营管理
采购/供应链
市场营销/客户关系
技术/IT支持
其他
您在零售行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的门店/企业主要经营哪类商品？
时尚服饰/配饰
美妆个护
电子产品
家居生活
食品生鲜/超市
百货/综合零售
其他
您对人工智能（AI）在零售业应用的总体了解程度如何？
非常了解，熟悉具体技术和应用
比较了解，知道主要应用方向
一般了解，听说过一些
不太了解，仅知道概念
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解零售行业的人工智能（AI）相关信息？（可多选）
行业会议/展会/论坛
公司内部培训/分享
专业媒体/行业网站/APP
社交媒体（如微信、微博、领英）
学术期刊/研究报告
同行/同事交流
供应商/服务商介绍
其他
在以上渠道中，您认为哪个渠道提供的信息对您最有价值？
行业会议/展会/论坛
公司内部培训/分享
专业媒体/行业网站/APP
社交媒体
学术期刊/研究报告
同行/同事交流
供应商/服务商介绍
其他
您认为人工智能（AI）技术对提升零售行业整体效率的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您所在企业已应用或计划应用的AI解决方案？
您认为AI在零售业哪些环节的应用最具潜力？（可多选）
智能库存管理与预测
个性化营销与推荐
客户服务与智能客服
智能收银与无人店
供应链优化与物流
门店安防与客流分析
员工排班与绩效管理
商品定价与促销策略
其他
您所在的企业/门店目前是否已应用任何AI技术或解决方案？
已广泛应用
部分试点应用
有计划但未实施
暂无计划
不清楚
如果已应用或计划应用，主要考虑或已应用的AI解决方案来自哪些类型的服务商？（可多选）
大型科技公司（如阿里、腾讯、京东等）
专业的零售科技SaaS服务商
传统ERP/软件供应商的升级方案
初创科技公司
企业内部自主研发
其他
在引入AI技术时，您最关注服务商提供的哪方面支持？
技术方案的成熟度与稳定性
与现有系统的集成难度
部署与维护成本
供应商的持续服务与培训能力
数据安全与隐私保护
投资回报率（ROI）的明确性
其他
您认为阻碍零售企业（尤其是中小型）应用AI的主要障碍是什么？
初始投入成本过高
技术复杂，缺乏专业人才
对投资回报（ROI）不确定
数据基础薄弱
管理层意识不足或抵触
现有业务流程难以改变
其他
您对AI技术可能替代部分零售岗位（如收银、理货）的担忧程度如何？（1-5分，1为毫不担忧，5为非常担忧）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术更可能如何影响零售从业者的工作？
替代大量基础性、重复性工作
成为辅助工具，提升人效与决策质量
创造新的岗位和技能需求
影响有限，核心工作仍需人力完成
不确定
为了适应AI带来的行业变化，您认为零售从业者最需要提升哪些方面的能力？（可多选）
数据分析与解读能力
AI工具操作与协同能力
客户关系管理与情感沟通
创意营销与内容创作
系统化运营与流程管理
跨部门协作能力
其他
您是否愿意参加企业组织的关于AI应用的培训或学习？
非常愿意，希望系统学习
比较愿意，视培训内容而定
一般，可有可无
不太愿意，更关注本职工作
完全不愿意
对于AI技术在零售行业的未来发展和应用，您还有哪些具体的看法、期待或担忧？