您目前在快消品行业中的主要角色是？
品牌方/生产商
经销商/代理商
零售商（如商超、便利店）
电商平台/新零售
市场/咨询服务机构
其他
您在该行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要接触的快消品品类是？
食品饮料
个人护理/美妆
家庭清洁/日化
酒类/烟草
其他
请为您日常接触到的（如品牌方、经销商、物流等）合作伙伴的整体服务质量打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同行推荐您合作最满意的服务提供商（如品牌、物流、营销公司等）？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）
在合作中，您最看重服务提供商的哪些方面？
响应速度与沟通效率
产品/服务的可靠性与质量
价格/成本优势
灵活性与定制化能力
技术支持与创新
售后服务与问题解决
品牌声誉与信誉
您认为当前行业在供应链协同（如订货、物流、库存）方面的效率如何？
非常高，协同顺畅
较高，基本满足需求
一般，有待提升
较低，经常出现问题
非常低，协同困难
在市场营销支持（如物料、活动、数据）方面，您对合作方的满意度如何？
您认为行业内的数字化工具（如ERP、CRM、数据分析平台）应用普及程度如何？
非常普及，应用深入
比较普及，但应用较浅
一般，部分环节使用
不太普及，使用率低
非常不普及，主要靠传统方式
您通常通过哪些渠道了解或选择新的服务提供商？
同行推荐
行业展会/会议
专业媒体/报告
线上搜索/广告
现有合作伙伴介绍
主动销售拜访
在遇到服务问题时，合作方的解决态度和效率如何？
非常积极，能快速有效解决
比较积极，最终能解决
一般，需要反复催促
比较消极，解决过程漫长
非常消极，推诿责任
请为您所在企业/团队内部的信息流转与决策效率打分。（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快消品行业整体的服务质量，相比三年前有何变化？
您认为未来快消品行业服务质量提升的关键在于哪些领域？
供应链数字化与可视化
数据驱动的精准营销
可持续发展与绿色供应链
消费者体验创新
全渠道融合服务
人才培养与组织协同
您是否愿意参与更多行业交流或标准共建活动，以共同提升服务质量？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您亲身经历的、关于优质服务（或服务不佳）的具体案例或故事。（选填）
对于提升快消品行业的整体服务生态，您还有哪些具体的意见或建议？